火星人因售后不及时被消费者投诉,前三季度营收净利双降

因售后不及时被消费者投诉除营收净利双降外,火星人的产品也频繁被消费者投诉。10月23日,一名为“机灵喵”消费者在黑猫投诉平台称,自己于10月14日在天猫火星人官方旗舰店购买一台集成灶,商家承诺于10月16日前发货,但至今仍未发货。该消费者表示,集成灶迟迟未送货,导致装修进度延误,也额外产生了安装师傅的费用。

安徽城镇老旧住房装修改造每套最高补贴5万元

《细则》明确,对公租房、公有老旧房屋装修改造按照装修改造造价的20%给予补贴,城镇老旧住房装修改造按照装修改造造价的15%给予补贴,公租房和公有老旧房屋的装修改造每个项目补贴上限为200万元,城镇老旧住房的装修改造每套补贴上限为5万元。据了解,《细则》所称的公租房是指限定建设标准和租金水平,面向符合规定条件的城...

家装投诉问题多!广东省消委会牵头发出消费提示和行业倡议

一旦发生消费纠纷，消费者务必保持冷静理性，可先与装修公司友好协商，若协商不成，可拨打当地12315、12345热线或向全国消协智慧315平台、属地消费者组织、装饰行业协会等进行投诉，寻求帮助。装修公司作为专业服务的提供者，有责任引领行业向更高标准、更高质量迈进。广东省消委会、广东省装饰行业协会向广大装修公司发出提...

中国消费者协会消费提示:注意识别室内空气治理、检测陷阱

室内空气质量安全关系居住者身体健康，为避免消费者落入室内空气甲醛“假需求、假检测、假治理”陷阱，中国消费者协会提醒广大消费者注意以下几点。一、正确挑选家装公司1.确认资质。优先选择在当地有实体公司的装修公司，以便在出现问题时可以更容易找到责任人。通过网络平台、社交媒体、朋友推荐等途径了解公司的口碑和客...

苏州圣都整装维权监督站成立 先行赔付为消费者兜底

????为响应政策、释放消费活力,9月12日,在苏州市消费者权益保护委员会指导下,“放心消费、安心筑家”——苏州圣都整装开放日暨苏州圣都家装维权监督站授牌仪式举办。????开放日当天,苏州圣都家装维权监督站授牌仪式召开。维权监督站的建立,旨在方便消费者投诉和监督,促进装饰装修提高商品和服务质量,维护消费者的...

旅游、装修、买车……上人民投诉解决消费闹心事儿

5月6日，人民日报读者来信版《促进民宿行业持续健康发展》文中，以“人民投诉”平台上消费者反映突出的经营者恶意退单涨价现象为由头，专门针对民宿经营中的服务质量、规范和标准问题进行了深入调查(www.e993.com)2024年11月3日。《人民日报》2024年5月6日第11版版面截图5月13日，人民日报读者来信版《规范市场，让二手车交易更放心》文中，对...

多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重

投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,中通快递因服务延误与虚假发货问题频发,引起多位用户的强烈不满和投诉。据多起投诉案例显示,中通快递在处理快递服务时存在严重的问题,不仅导致用户包裹长时间滞留,还因丢失发货物件等给商家和用户带来了经济损失和困扰。在一起投诉案例中,用户反映其于7月29日下单的快递,直到8月...

提升施工品质,让“精装修”名副其实

对此,读者建议,无论是开发商还是装修公司,都是精装修的第一责任方,必须诚信为本,履行合同承诺,确保施工质量,做好售后维修。与此同时,有关部门应当畅通消费者的投诉渠道,对于侵害消费者利益的装修公司或开发商予以查处,并公布相关典型案例。为提升精装修的品质和购房者满意度,还有读者建议,邀请购房者参与装修过程。

别让“精装修”变“惊装修”

首先,开发商和装修公司必须诚信经营,严格履行合同承诺。装修质量是精装修房的生命线,只有确保施工品质和材料质量,才能赢得消费者的信任。其次,相关部门应加强对精装修房的监管力度,建立完善的验收标准和投诉处理机制。对于存在质量问题的房源,应依法予以查处,并公开曝光典型案例,以儆效尤。

消费维权周报|上周有关装修类投诉增多,涉及学生宿舍甲醛超标等问题

上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到关于家装类的投诉增多。其中,有消费者反映称,与北京我爱我家家居装饰有限公司签订装修合同后,遭遇强迫交费、错误施工、工期延误、合同欺诈等不当行为。消费者称,公司以停工为威胁,迫使自己额外支付2000元用于购买瓷砖。施工过程中,暖气安装出现多处错误,包括...