华为2018年报:消费者业务收入首超运营商业务
3月29日消息,华为今日发布了2018年年度报告,报告显示,华为业绩稳健增长,实现全球销售收入7,212亿元人民币,同比增长19.5%,净利润593亿元人民币,同比增长25.1%。值得关注的是,华为消费者业务第一次超过运营商业务。分业务看,其运营商业务收入2940亿元,与上年基本持平;企业业务收入744亿元,同比增长23.8%;消费者业务收...
突破两百万!华为颠覆性“大作”爆火!深圳华为旗舰店,消费者排长队...
另据中国证券报报道,9月7日下午2点半,记者在深圳坂田华为全球旗舰店实探发现,前来预约的消费者排起长队,显示消费者对这款三折叠屏手机的期待。此外,在京东、天猫等电商平台上也可以预订该款手机,但未显示预约量。在天猫上,该款手机预约后即自动加入购物车,购物车中显示“库存紧张”。华为旗舰店工作人员称,...
儿童手表功能越多质量越差?小米、华为、小天才等品牌投诉量攀升
根据中国电子商会旗下的消费服务保障平台消费保的投诉数据显示,截至2024年9月1日,儿童手表相关的有效投诉数量达到了3,771件,涉及金额高达902.7万元。其中2023年投诉量同比2022年增长328%,而2024年至今的投诉量已达到1,518件,这一数字已经超过了2023年全年的投诉量。图源消费保数据研究院01消费者投诉激增,售后服...
顾客以为买的是“华为”,实则是“华为适用”……网店被重判
某消费者想给孩子购买一款华为智能手表,在知名电商平台搜索栏输入“华为手表”关键词之后,在页面中选择了带有“华为”字样的一款商品下单。等到货后,消费者才发现,买到的不是华为品牌的智能手表,再回过头看品牌链接,却赫然发现商品标题写的是“华为正品适用”智能手表。在向这家品牌要求退货无果之后,消费者遂把...
华为三折叠手机成“电子茅台”,预定价炒到10万一台
从地域分布来看,北京市以6.13%的投诉占比位居首位;广州市和上海市分别排名第二、第三,占比为4.48%、4.10%。数据来源:消费保针对目前华为手机相关投诉,消费保研究院专家给出以下建议:对商家的建议:首先,主动与消费者沟通,了解投诉的具体原因和细节,保持透明度和诚信度。第二,对投诉问题给予快速响应,及时提供解...
东莞华为服务有限公司8月22日被投诉,涉及消费金额6499.00元
2024年8月22日,根据全国消协智慧315阳光公开,东莞华为服务有限公司被消费者投诉,涉及消费金额6499.00元(www.e993.com)2024年10月16日。根据投诉内容,2024年08月07日,消费者吴**反映其通过线下消费的方式在东莞华为服务有限公司购买的移动通信手持机(手机)可能存在质量问题(产品性能问题)要求对方更换,退货。
华为技术有限公司7月25日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿损失
7月25日,根据全国12315消费投诉信息公示,华为技术有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月22日,消费者孙**(手机尾号7505,用户ID***4617)反映其于2024年07月22日在淘宝网(华为官方旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失。2024...
华为Pura70“降价风波”:线上线下存在差异对待,引发大量投诉
1.价保期不统一:在华为官方商城购买的Pura70系列手机,其价保期仅为7天,而其他电商平台上的价保期则长达30天。因此,许多消费者在华为商城购买的手机很快就失去了价保资格,而这些消费者中的大多数投诉并非针对产品质量,而是对价格突变感到不满。2.线上线下价保政策不同:有报道称,一位消费者在华为授权体验店以...
华为回应“价保政策差别对待” 线下无价保,各平台规则不一
近期,华为Pura70Pro手机因价格突降引发了多起消费者投诉。不同销售渠道在价保政策上存在差异,例如淘宝与华为商城提供7天价保,而京东则提供30天价保,这种不一致性让消费者感到不满。华为消费者服务热线确认了线下渠道缺乏价保规则的情况,并指出各线上平台依据自身规则执行价保政策。
Pura 70系列手机骤然降价,华为回应“价保政策差别对待”
近日,北京的消费者熊先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,在华为授权体验店(西单华威)购买一部单价6999元的Pura70Pro手机第二天,就发现线上价格直降800元,要求退差价800元却遭到拒绝。7月17日消费者于线下店购买的华为pura70Pro手机,售价为6999元。