??反诈|退款诈骗又出新套路,维权平台“12315”也被仿冒了!

真实APP名称为“全国12315平台”,多字少字、顺序不对均为仿冒。运行界面不同03真实APP的运行界面中,显示元素包含国徽图案和“全国12315平台”字样,页面简洁且无需输入邀请码,仿冒APP颜色多样、元素混乱。“身份证”不同04基于包名、APK文件MD5等多维特征,每个APP都有唯一的“身份证”,可以用于识别出仿冒的A...

谁来监督12315不解决怎么办

1.向更高层级市场监管部门反映:如果12315热线处理不满意或未予处理，您可以向当地的市场监管部门或者其上级部门反映问题，寻求更高级别的介入和调查。2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者协会，他们也有权对消费纠纷进行协调和处理，并且可以对市场监管部门的工作进行监督。3.行政复议或诉讼:对于市...

就在今晚!电商企业迎来315大考 这180家平台登上投诉榜

3月15日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与投诉报告》(报告全文下载:https100ec/zt/23dzswtsbg/)。该报告已连续第13年发...

??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。网址:https..

24年间,洛阳晚报一直持续关注消费维权相关内容

从原市工商局12315投诉举报指挥中心,到市市场监管局12315指挥中心;从执法人员现场维权,到主动上门对商家提前约谈;从《洛阳晚报》1999年的《今日3·15》栏目,到2022年开设《消费警示》栏目……24年后的今天,洛阳12315热线已经升级为可以线上线下同时受理消费者诉求的多功能平台,《洛阳晚报》则通过定期发布消费提醒、曝光...

【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!

1、“12315”投诉平台“12315”消费者投诉举报专线电话想必是大家耳熟能详的维权平台了,这是国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话(www.e993.com)2024年11月18日。也是广大消费者维权的第一选择。除了电话投诉外,“12315”投诉渠道还包含网页版平台投诉、微信小程序投诉。

全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者...

央广网北京10月21日消息（总台中国之声记者江晓晨）据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境，国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来，...

吕梁:关于12315网上申诉平台长时间未受理投诉的问题,官方回复

吕梁:关于12315网上申诉平台长时间未受理投诉的问题,官方回复吕梁市人民政府

湖北12315平台处理诉求逾百万件

近日从全省市场监管工作视频会议获悉,2021年,全省12315平台处理消费诉求108.11万件,为消费者挽回经济损失1.47亿元。随着“放心舒心消费在湖北”活动深入开展,去年以来我省消费环境持续改善。湖北315消费投诉和解平台入驻企业达1.51万家,平台上的企业一旦累计多个投诉未和解,就有可能上“黑榜”进行公示,去年公示“黑榜企业”...

新疆伊宁县市场监管局打造便捷高效12315投诉举报平台

新疆伊宁县市场监管局打造便捷高效12315投诉举报平台中国质量新闻网讯今年以来,新疆伊宁县市场监督管理局围绕畅通投诉举报渠道、聚焦消费维权热点难点问题,通过12315平台快速处置、跟踪督办、分析研判、健全机制等多项举措,深入推进消费维权便利化,努力提升消费纠纷调处效能,不断增强人民群众在消费领域的获得感、幸福感和安全...