2024·智慧法院篇|创新经验之“铁法智行-智慧法助”

（三）智能客服智能客服集人工客服、AI客服、常见问题解答、意见反馈为一体，支持文字、截图、视频录制等多种沟通方式，并可通过远程桌面，快速定位问题，解决问题，提供更加及时、稳定、多样化运维服务。除此之外，为法院工作者需求反馈提供途径，专属客服一对一沟通，让需求更加清晰明确，提供更加贴心、高效的服务。（...

人工智能大模型加快产业迭代升级 智行天下 能动未来

在上海市徐汇区行政服务中心,徐汇政务大模型针对政务服务咨询业务,对39个涉企事项数据集、超过500个体系化知识点和2300多条高频咨询语料进行了汇聚,可以做到在政务服务办理流程等涉企服务场景中与咨询者进行10轮以上的语言咨询对话,高频事项的咨询准确率超过90%。据徐汇区行政服务中心的工作人员介绍,大模型会在工作中不...

春运被堵在高速公路上怎么办?重庆多个部门来支招

申请救援成功后,可查看拖车车牌、人员电话等信息。若未成功申请,可拨打界面左上角“023-12122”客服热线人工求助。——扫码救援部分隧道内或路段张贴了“扫码救援”标识,驾乘人员可通过手机扫码隧道壁或路段护栏板上的二维码,自动获取位置,快速请求车辆救援服务,避免了定位不准、方向不清的问题。——“e路畅通”...

探秘“数字湾区”!数据赋能智慧城市,广州怎么做?

南沙区元宇宙政务平台对线下政务大厅进行实体1:1模型制作与引擎渲染,搭建起了具有高还原度的实景三维仿真场景。戴上VR眼镜,市民就像走进了真实的政务大厅,办事群众能够线上游览政务服务中心,预先获知业务窗口、咨询台、自助服务区等服务区域的确切位置及有关办事信息。据悉,目前元宇宙政务大厅还推出了一对一实时客服功能...

全球股市蒸发6.4万亿美元;钟薛高卖6元1支没人买

对此，新浪科技致电赵一鸣零食客服问询，接线客服回应表示：“因为是人工进行操作的，如果不小心挨到或碰到秤的话，会导致重量的误差很大，所以我们也会提供小票给到客户，如果客户有疑问，可以拿着商品到门店复秤，我们门店都有监控，复查后出现问题都可以解决。”（新浪科技）魏建军：汽车产业发展到今天确实有点乱、也...

罗永浩回应被指五宗罪;全球股市蒸发6.4万亿美元;特斯拉计划召回...

五年内,麦当劳中国计划投入40亿元,进行数字化研发与创新(www.e993.com)2024年11月22日。从而在一万家餐厅的体量中更好地服务顾客、服务餐厅、服务企业,助力餐饮行业的产业升级和新质生产力发展。此外,张家茵还表示,推动麦当劳中国数字化进程,可以持续升级消费者体验,赋能员工高效运营,以及在打通上下游方面让企业拥有更智慧的决策。

智行火车票上线24小时人工客服在线服务

如果在购票后出现问题,用户可以第一时间通过智行火车票24小时人工客服电话,反馈问题并得到妥善解决。此外,智行火车票还提供了"价格保障"服务。智行提供更全面、更低价的产品,不收取额外费用,价格公开透明。与之配套的还有"售后保障"服务,智行火车票为用户提供了丰富的自助功能,用户可以通过app自助查询订单,退票改签,...

威马之“危”:多店停摆,人工客服缺位,车主忧虑售后服务

在威马汽车官网，记者尝试联系在线客服，却一直是“您好，我是机器人小威，有什么可以帮到您吗”的自动回复，无法与人工客服取得联系。记者多次尝试，但始终提示“当前进线人数较多，请您稍等片刻，再输入‘转人工’尝试。”在威马官方APP“威马智行”上，其社区动态更新的最后时间为今年1月29日，已经20多天没有更新...

斑马智行客服中心落地广州,涵盖试乘试驾、二手车等服务

人机交互界面,斑马智行通过对车辆信号、系统算力、人机界面的融合打通,打破屏幕本身的物理界限,将中枢屏与智慧场景屏融合,使得中枢屏操作更便捷,智慧场景屏显示更沉浸,让应用在多个屏幕间无缝切换。例如,当处于NOA沉浸状态下时,智慧场景屏便会切换至空中领航模式,驾驶者可提前洞悉超视距,预知前方全部路况,让路况更直观...

技术与人工并重 携程客服体系跨上新台阶

技术与人工并重携程客服体系跨上新台阶中新网上海新闻3月18日电(高飞于俊)黑猫投诉最新发布2021年度红黑榜榜单,涉及网约车、影音直播、美妆、线上旅游公司(OTA)等15大领域,智行火车票、携程等在线旅行服务商位于OTA领域红榜。黑猫表示,红榜商家入选标准主要是由于及时响应、妥善解决消费者诉求。