南航被指“屏蔽订票手机号 换号码即拨通”!客服称热线忙
2024年2月20日 - 东方财富网
近日,有网友反映用购票手机号打不通南航客服电话,换了手机可正常拨通,怀疑南航屏蔽了自己的号码,社交平台上也有不少人投诉南航客服热线无法接通。对此,2月20日,南航方面回应南都记者称,不存在航司限制旅客来电的情况。同日,南航客服人员表示,客服热线繁忙,可能会出现排队等候的情况,但一般不会打不通或提示号码不存在。
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南航机票退改打不通客服电话?试试这些办法!
2020年1月26日 - 网易
操作指引建议旅客首先要在航班起飞前取消座位,全渠道购买的境内客票可以在线通过南航微信小程序、微信公众号、APP和官网自助提交退改,也可以通过南方航空微信公众号、南航APP或致电南航24小时客户服务热线(境内95539,境外+86-4008695539)人工办理。对于中国港澳台及国际客票,旅客在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港...
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头条|快捷退机票,这样做!
2020年1月29日 - 上观
旅客可点击“南方航空”微信公众号菜单栏粉丝专享-智能客服,输入“人工”办理;点击“山东航空”微信公众号菜单栏更多功能-人工客服获得帮助;或在南航App,点击“我”的页面左上角的“机器人”小按钮,输入“人工”办理。南方航空微信公众号截图山东航空微信公众号截图此外,还有……联系原购买渠道...
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南航发布客票特殊处理操作指引
2020年1月1日 - 百家号
①点击“南方航空”微信号菜单栏粉丝专享-智能客服，输入“人工”办理；②点击南航APP“我”的页面左上角的“机器人”小按钮，输入“人工”办理；③致电南航24小时客户服务热线(境内95539，境外+86-4008695539)咨询办理。二、中国港澳台/国际客票（一）在南航官网、APP、微信、95539购买的中国港澳台/国际...
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