银保监会回复人民网网友:引导规范金融机构 让金融服务更有温度
银保监会表示,受当前12378热线话务量较大影响,在话务高峰时段会持续出现因电话通路全满无法接通的情形。此时,建议留言人更换拨打时间,或通过邮寄书面材料等方式向银保监会及其派出机构反映情况。如留言人认为银行保险机构涉嫌违反监管法律法规,可以通过邮寄书面材料等方式向银保监会及各派出机构反映情况。银保监会及各...
事关网络贷款、保险营销 银保监会回应!
对此,银保监会回复称,受当前12378热线话务量较大影响,在话务高峰时段会持续出现因电话通路全满无法接通的情形。此时,建议留言人更换拨打时间,或通过邮寄书面材料等方式向银保监会及其派出机构反映情况。银保监会将努力优化12378热线系统,充实话务人员,进一步畅通消费投诉渠道。来源:人民网加强催收外包业务管理针对网友...
28亿元存款被银行莫名质押,公司“12问”银行未获回应,银保监会:已...
南通银保监局工作人员称,不方便透露该事件的具体情况,“以公安调查结果为准。”新黄河记者多次拨打科远智慧董秘办电话,始终无法接通。根据南通瑞豪国际贸易有限公司登记的工商信息,19日下午,新黄河记者与一名股东取得联系,在得知记者想了解该公司与科远智慧存单质押一事具体情况时,对方称“现在什么话都不方便说”。
过半信托公司电话打不通 年报等信息披露工作待完善
然而,新浪财经按照年报联系方式一一进行了电话联系后却发现,信托年报上的联系方式沟通有限,过半信托公司“公众失联”:总机电话无人接听、无法接通电话、联系人称不负责媒体对接且不方便接受媒体采访。由此,一起来盘点一下“公众失联”的信托公司都有哪些?无法实际联系的原因何在?有何办法可以加强信托公司与投资者之间的...
保监会组织银保业务检查 合众人寿等违规套取资金
三是客户信息仍存在不完整、不准确的情况。华夏人寿洛阳中支在2014年1-7月承保的11954件银保保单中,有1834件保单电话号码为空号、错号,或无法接通等,425件保单的投保人联系地址不完整。二、整改要求各人身保险公司应高度重视银保业务合规经营,针对现场检查发现的问题,采取切实措施进行整改。
电话车险报价PK:20万元新车人保报价贵近千元
根据保监会规定,电话渠道销售的车险为专属产品,获批电销牌照的保险企业才可以享受,其车险产品价格在国家七折限折令的基础上再优惠15%(www.e993.com)2024年9月17日。虽然越来越多的产险公司涌入电销市场,但中国人保、中国平安、中国太保等三巨头目前占有国内产险市场近七成份额,其在电话车险业务上的投入也更令中小险企感到压力。“以前小保险公司...
保监会通报银保检查结果:国寿等违规套取资金
为贯彻落实《中国保监会中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(保监发〔2014〕3号,以下简称《通知》)精神,规范银邮兼业代理市场秩序,维护保险消费者合法权益,保监会于2014年8月至9月底,组织天津、山西等18个保监局对人身保险公司开展银保业务专项检查,共抽查了中国人寿、太平洋人寿、新华人寿、...
河南4村镇银行部分储户经历72小时健康码之变,相关方最新回应
银保监会此前表示,4家村镇银行股东河南新财富集团通过内外勾结、利用第三方平台以及资金掮客等吸收公众资金,涉嫌违法犯罪,公安机关已立案调查。6月14日,财联社拨打涉及该事件的4家村镇银行,部分银行热线目前无法接通,涉事的禹州新民生村镇银行相关工作人员则对财联社记者表示,相关事项有关部门正在调查,该行与储户一样...
金融一周谈:人保财险居投诉之首 全额罚息暂难废
民生银行信用卡服务电话即使输入身份证号码,如果不是民生持卡人也无法接通人工客服。民生储蓄卡客服人员表示:“信用卡热线是需要持有信用卡才可以进入的。”中新网金融频道调查了部分银行的电话客服发现,大部分银行最终还是能够通过内部转接为还没有办理该行信用卡的消费者转接到信用卡人工咨询,但是与借记卡的电话咨询...