急诊科医护人员如何应对工作压力?
此外,合理规划个人时间,参与兴趣爱好或社交活动,有助于缓解工作压力,提升生活质量。3.加强团队协作与沟通急诊科是一个高度依赖团队协作的环境。医护人员之间应建立相互信任、支持的关系,共同面对挑战。有效地沟通能够减少误解,提高工作效率,同时也能在遇到困难时获得及时的帮助和支持。4.持续学习与专业成长医学...
82%的医疗事故源于沟通缺失,如何用同理心化解风险
我们通过真实的案例展示,帮助医护人员学会在高压环境下保持冷静,准确评估患者需求,并作出合理的决策。在一个模拟演练中,我们展示了一位医护人员成功地通过冷静的沟通缓和了患者及其家属的情绪,避免了潜在的冲突升级。建立信任的技巧培训还涵盖了如何通过细节建立患者信任的技巧。研究表明,医患之间的信任是减少误解和争端...
中国医师节!16位院士专家畅谈“职业与执业”—新闻—科学网
其次,要有很强的专业素养,专业素养不仅仅来源于理论知识,还要主动到临床一线接触病人、与病人沟通,了解疾病的真实情况。此外,还要注重人文关怀,有一个终身奋斗的目标,把患者性命相托作为前进的动力。(作者系青岛市市立医院血液科主任)版权声明:凡本网注明“来源:中国科学报、科学网、科学新闻杂志”的所有作品,网站...
【收藏】医护都需要的医患沟通十大流程及标准!
1、和患者初次见面微笑说“您好”第一步,初次见面的印象分非常重要,一个舒心的微笑是友好、热情,并愿意进行沟通的强有力的暗示。接待患者首次见面以后,要微笑的和患者打招呼说您好,会让患者很愿意和您继续沟通。2、沟通中要有眼神交流第二步,用期待、关爱的眼神看着对方的眼睛说:“您好!感谢您对我们的信任,...
避免被吐槽表达不清,护士用这种方法能更好的提升医护沟通
SBAR交流模式是一种以证据为基础、标准的沟通方式,可使医护人员准确、快速传递患者信息,减少错误的发生。1.S-Situation患者状态;2.B-Background背景;3.A-Assessment评估;4.R-Recommendation建议。在联系医生之前,护士先应获得患者这些信息:姓名、住院号、年龄、诊断、现用药、过敏史、生命体征、异常化验...
医患矛盾频发,医患沟通能力尤为重要,该如何展开医患沟通教育
进入临床实习的医学生,首先面临的是与病人沟通的问题(www.e993.com)2024年10月3日。医患沟通中,需要遵循主动原则、平等原则、尊重原则、坦诚原则、人文原则等。医务人员一定要站在患者及家属的角度进行沟通,与患者之间采取有技巧的沟通,让患者在对医生了解的同时,获取患者以及患者家属的信任,只有获得充分信任后,患者及其家属才能够更好地配合治疗,...
小小对讲机,让重症医学科病区“静”下来
医护新式沟通“请主班护士处理一下5床的临时医嘱”“好的”“8床责任护士密切观察患者尿量,保持负平衡状态”“收到”走进重症医学科病区,我们可以看到每位在岗护士身上都带着一个黑色的“小盒子”,有时还会看到她们对着“小盒子”说悄悄话,仔细观察原来是护士们佩戴了对讲机。这是重症医学科病区为开展优质护...
安宁疗护社工:抚平生命最后时光的忧与愁
在这一过程中,田甜也在探索“医、护、社”整合式安宁疗护。田甜解释,传统的医疗着重于救死扶伤,要用尽方法解决患者的症状,而安宁疗护比起生命的长度更关注生命的质量,“这一决策涉及大量的沟通,需要确保大家有统一的照护目标。”在田甜看来,和医护的紧密合作是在社区医院进行整合式安宁疗护的基础,“任何一个专...
提升患者体验 | 门诊如何助力「银发族」跨越就医数字鸿沟?
候诊区域人数多也不利于门诊护士观察病情,一旦患者发生病情变化,不便于医护展开抢救。四、老年患者与医护人员沟通存在障碍医院老年患者多数来自农村,他们的文化水平不高、医学知识有限,和医生沟通存在障碍。老年患者往往希望医生能够多与他们沟通病情、治疗方案、费用花销等问题,取药回家后也常常会忘记药怎么吃,这使老...
将投诉纳入绩效考核之后,患者的无理“滥诉”怎么破?这几个建议说...
医方:部分医疗机构的部门设置、制度安排不合理,管理不科学,导致患者在就医过程中得不到应有的接待和服务,进而引发不满。再者由于医患沟通不顺畅,部分医护人员缺乏耐心和沟通技巧,导致了出现不必要的误解,都可能点燃患者心中的怒火。因此,在临床上,无理的投诉时有发生,对此中南大学湘雅医学院附属海口医院投诉接待处吕...