AI陪诊师上岗 带来就医新体验
福建医科大学孟超肝胆医院金山院区打造的“AI智能陪诊”,让患者通过一部手机就能串起看病全流程。孟超肝胆医院信息科负责人陈持介绍,诊前,患者可以通过与“AI智能陪诊”交流,描述自己的症状,AI根据症状匹配对应的科室和医生并进行预约挂号;诊中,“AI智能陪诊”能够合理安排就诊流程,全程提供AR智能导航和叫号提醒服务;诊...
事关看病就医 浙江打造改善医疗服务行动3.0版
近日,省卫生健康委办公室印发《浙江省改善就医感受提升患者体验主题活动实施方案(2023—2025年)》,明确开展浙江省改善就医感受、提升患者体验主题活动,优化就诊流程、创新服务模式、加大人文关怀,全面推动群众就医体验大提升。预约诊疗服务更加便捷、门诊就诊流程更加优化、患者住院体验更加舒适、院后医疗服务更加连续……...
白银区优质医疗迎“升级” 百姓健康更有“医靠”
为此,该院借力“互联网+”,于2013年启用了集挂号、就诊、检查、治疗、取药、打印报告单、结算和电子病历为一体的门诊医卡通,减少了就诊环节,简化了就诊流程,节省了患者就诊的时间。荟萃名医打造名院以“名医”带“名科”,以“名科”促“名院”,近年来成立了石学敏院士协同创新基地和7个名医工作室,定期邀请...
从患者视角出发提升就医体验,看上海这些市级医院如何打造“友好...
在标识导向、就诊空间、病房布局等方面,切实从儿童视角出发,合理运用色彩、精准把握尺度、适度运用卡通,特别是邀请小朋友共绘医院“最美楼梯间”,创造性地让使用者共同参与到医院建设中来,希望给患儿小朋友和家长带来温馨愉悦的体验,真正做到对儿童友好、对家庭友好、对社会友好。为营造开放、自然、放松的疗愈环境,上海...
平度市第三人民医院方便就医新举措——预约陪诊挂号服务
????预约陪诊挂号服务,顾名思义就是就诊者电话预约或者咨询相关就诊事宜,并由综合服务中心护理人员做好登记,做到病人未到,信息先到,待患者就诊当天,由相应的护理人员陪同挂号、陪检、取片、取药送往病房,实施“一站式”服务,由“患者围着医务人员跑”转换成“医务人员围着患者跑”,提供全流程、集约化服务,从而...
济南市中心医院东院区儿科:儿童需求为导向,一站式服务便捷就医|...
开诊一年多来,山东第一医科大学附属中心医院(济南市中心医院)东院区儿科不断提升医疗救治能力,进一步优化就医流程,深化细分亚专业,以儿童需求为导向,构建多维度立体化的一站式诊疗服务体系,打造充满温馨与欢乐的“儿童友好医院”(www.e993.com)2024年9月9日。诊疗区域达8000平米进行深度“适儿化”改造...
广东改善就医感受典型案例经验做法将向全省推广
预约挂号只是开启便捷就医的第一步。广东省中医院大德路院区通过信息化技术手段,进一步畅通门诊、检查、住院等流程,让患者用最低的时间成本完成就医。为破解患者影像检查预约难、等候报告时间久等问题,医院影像医学科花了不少心思——在预约后台,工作人员优化工作流程,及时给值班医生发送特殊病人的信息,对远道而来的患...
关于切实解决群众“看病难、看病贵”问题的实施意见(岳政发〔2021...
二级以上公立医院和县级以上公共卫生机构电子健康卡应用环境改造率达到100%;基层卫生机构电子健康卡应用环境改造率达到80%以上;实现电子健康卡、社保卡等多卡通用、脱卡就医。积极推进互联网医院建设和“互联网+护理”工作。(牵头责任单位:市卫健委;责任单位:市政务中心,各县市区政府、管委会)...
这家三甲医院在昌平再开新院区,孩子看病更方便!
就诊流程门诊自助机分布图1、预约挂号电话预约:请您拨打(010)114预约各科号源,建议您避开早高峰时间拨打。网络预约:如果您熟悉网络,选择网络会更快捷。bjguahao.gov京医通微信预约:您可以在微信中搜索“京医通”,关注京医通微信公众账号,在公众账号下方菜单中“就诊服务”,选择“挂号”,根据页面提示...
成华区这所三甲医院试运行 5G+智能医疗激活全新看病模式
简化就诊流程打造“一站式”服务窗口一趟、两趟、三趟……去过医院的人,可能都经历过一场“马拉松”式的长跑,然后将自己迷失于各个服务窗口,不知所措。以“集中办理、综合服务”为设置理念的龙潭院区,将“财务服务窗口、综合服务窗口、集中预约检查窗口”等多种功能整合于一个窗口,进入院区大厅便可看到。