淄博市民销号换“套餐”被联通公司清缴话费
法院介入调解后,联通公司经过深入核查,确认郑女士去办理销号业务的营业厅是一家合作营业厅,没有办理销号业务的权限。核查后,联通公司为郑女士办妥了销号业务,也确认她当时的确已结清了话费。10010客服人员回访郑女士时称,由于联通营业厅工作人员在业务办理环节出现失误,给郑女士带来麻烦,目前已为郑女士消除了“联通黑...
网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
推出“0000”轻松查退增值业务,客户通过手机编辑短信“0000”发送到10086,可快速查询到本机的包月类增值业务订购情况及相应资费标准,同时根据查询结果,可通过回复业务序号,方便快捷地退订一项或多项已订购业务。中国联通:将于2019年6月推出全网性增值业务“0000”统一查询和退订服务。客户通过手机编辑短信“0000”发...
联通查询话费余额怎么查
快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱联通查询话费余额怎么查2024-07-2112:37:19科技疯潮辽宁举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败科技疯潮1414粉丝爱搞机爱酷玩分享最新科技资讯01:42一个号码可以申请两个...
山西省信息通信业大力推进行业自律树新风
山西联通开展“春雷行动”专项治理工作,聚焦“不知情定制、模糊夸大宣传/诱导营销、业务无法退订、新老不同权”等4类重点问题,不断提升客户满意度。山西移动加强视频服务能力建设,先后上线装维远程排障、人脸识别鉴权、话费查询和同屏卡片视频服务等功能,为客户提供更加优质的服务。山西电信全面升级适老化服务,按照“主要...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
主持人:像韩先生这个情况,咱们下一步怎么处理?王汝源:这个可能是用户误操作,我们会单独沟通一下,跟他协商。主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元的流量包,可是被连续扣费了5个月,有120元。我们问一下联通的郭总,这个情况您了解吗?
看不见的微笑感受得到的真诚——走进中国联通智慧客服北方一中心
????“喂,我是你们的用户,最近感觉话费好像变多了,这是怎么回事?”面对上来就质疑的用户,客服人员马上回应道,“您好,请提供身份信息,我马上给您查一下(www.e993.com)2024年9月9日。”但见这位小姑娘双手快速地敲打键盘,专业地查询,客服人员不到一分钟就给用户解答了疑惑。“原来是这么回事,我原来忘了之前每月的套餐就是这个数字。谢谢。
中国移动怎么查询欠费记录,如何查询中国移动的欠费记录?
1.在中国移动官方网站进行自助查询:用户可以中国移动的服务官方网站,选择“个人业务”并自己的登移动账号,然后点击“费用查询”或类似选,即可查看自己的网上欠费情况。在费用查询页面上,用户可以查看当前账单的营业厅费用明细、欠费金额以及缴费记录。如果用户有多个手机号码需要查询欠费情况,可以在后的首页页面上选择相应...
联通营业厅app怎么查话费余额 app查话费余额方法
联通营业厅app怎么查话费余额app查话费余额方法:点击“登录、注册”,使用联通号码不用注册可以直接登录,我选择的是登录输入手机号码、密码(也可以凭借手机号码和短信验证码),点击“登录”可以在这里看到剩余话费,点击它可以查看余额详细信息点击返回按钮,回到首页,点击页面最下面的“服务”可以查询的业务都在这...
上海联通推出话费速查专线
10010话费速查专线是指当联通本网移动客户拨打10010XX(XX根据业务规则设置)后可直接获取本机相对应的自助服务内容,共上线3个速拨号码,分别是1001011余额查询、1001012当前话费查询和1001013上网流量及套餐详细情况查询。以查询余额为例,此前客户需要先拨打10010客服热线,并进入4层子菜单后方可查询。而现在客户只需拨10010...
上海联通10010话费速查专线,便捷高效更暖心
10010话费速查专线是指当联通本网移动客户拨打10010XX后可直接获取本机相对应的自助服务内容,共上线3个速拨号码,分别是1001011余额查询、1001012当前话费查询和1001013上网流量及套餐详细情况查询。以查询余额为例,此前客户需要先拨打10010客服热线,并进入4层子菜单后方可查询。而现在客户只需拨1001011就可以直接查询余额...