电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台
前不久,CDMA用户陈先生向导报记者反映称,原本可以使用的联通虚拟网短号突然无法拨打,而电信与联通之间相互踢皮球,至今仍未给出正面答复。中外上网对比:据《人民邮电报》报道,虽然我国宽带用户数已经是全球第一,但是我国仍处于“低速宽带”阶段,我国互联网网速平均速率仅1.774M,排名全球第71位。日本韩国香港的带宽是...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
2019年2月开始产生的宽带资费,理应全额退赔给我,但我2023年就去注销这个号码,联通公司一直拖延,到现在都在支付资费,这期间的费用也应全部退给我;2018年6月在未经我授权的情况下,将宽带盗用给别人使用,虽然没有产生额外费用,但使用的却是我交钱购买的套餐内的宽带,应该给我一个合理的说法。”王先生十分不满,并将...
特稿:联通宽带为什么好?
同时,山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心,主动收集客户感知问题,通过反复测试体验,优化客户宽带问题解决流程,完善宽带故障预警功能,2023年宽带障碍同比压降50%。在山西,全省宽带端口达1000万+,城市住宅覆盖率99.65%,行政村覆盖率100%。山西联通成立专职网络服务机构——网络服务管理中心,主动收集客户感知...
联通宽带密码怎么改?
登录联通官网,找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面,输入当前密码及新密码。提交修改,按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改:拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息,如身份证号、手机号等。验证成功后,按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅...
联通千兆宽带!赶紧来领!
2、回访电话:提交报装信息后,请留意10016联通官方电话,请保持联系电话畅通。3、宽带类别:报装成功后,具体报装的宽带类别,工作人员会电话询问登记。4、其他费用:139元全家福:一次性缴费599元,包含预存款200元立即到账+FTTR调测费199元+FTTR耗材费200元,特殊区域可能涉及管道铺设等其他费用;其他套餐其他费用,以客...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级;第二,可能是宽带装的时间相对比较早,原来的100M、200M,再加上路由器老旧,WIFI信号就会衰竭(www.e993.com)2024年10月21日。这是大概可能的问题。但是因为具体的情况,这还需要具体上门给客户测试。但是刚刚客户反映的问题其中也说道,我们的人员也上门处...
悲催,河南联通免费给你开新业务了!
光快线用户:因为每次缴费至少是半年,按照联通几个月前的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费,本人6月份注销的光快线,到10月份才以每月返现30元的方式算是完成了退费,要返两年,这已经是不错的结果了,按照当地的客服说,很多人压着就是不给退。
第325期:移动、电信、联通三大运营商
联通:1、用户关注的宽带提速问题江门联通在全省率先大力推进FTTH(光纤入户)建设,目标速率可达100M以上,使当前2M宽带速率50倍以上的宽带可直接到达办公室、书房与客厅,满足广大客户对宽带从低速向高速带宽的需求。2、目前用户对缴费和充值的渠道途径和便利性问题也是比较关注的。
数智创新激发新动能 上海联通呵护“沪”上温度
“我平时不出门的,听邻居说,今天有插花活动就来了……”上海金浦小区78岁的沈阿姨说,联通的服务人员还教会了邻居如何不被金融和电信诈骗。同一小区74岁的乐俊安先生说,“联通营业厅的小伙子姚琪,让我第一时间了解了如何测网速。稳定快速的宽带网络,让我买卖股票都很及时,买的快,卖的也快,我今年的股票盈利率接...
“联通好服务,用心为客户”用户至上,联通万家
张孝婷2012年进入安徽联通滁州分公司,2016年调入客户服务部从事投诉处理工作,具有丰富的投诉处理工作经验和较强的协调能力。在投诉处理工作的7年间,有开心、有委屈、有心酸,但更多的是用户给予的成就感。记得2022年12月31日快下班时,张孝婷接到了一起宽带故障投诉,心想赶紧安抚下用户,明天再上门处理。经过沟通,了...