三十向新·联通先锋 | “蛮霸”向新,为数智三湘
“我每天地铁转乘2条线,无论哪条线早晚高峰时段联通5G都是满格。”坐地铁上下班的张先生对长沙地铁的联通网络很满意。“排乃村其三组在山顶上,之前信号非常弱,打个电话都断断续续。”湘西联通网格CEO张辉和同事们用背篓背着五十多斤的设备,徒步6个小时将设备背到山顶。基站建好后,千兆网络进入了老乡家。缩小城...
借口服务升级让更换手机,故意关停宽带让更换光猫,联通回应来了
据报道,一位用户声称,他的母亲使用了十几年的中国联通手机卡突然不能使用了。客服告知他,由于服务升级的原因,他需要更换新手机才能继续使用。而更为令人震惊的是,一位涉事工程师爆料称,公司内部存在着一项业绩要求,即每月必须更换10个光猫。为了完成这个任务,工程师们不择手段地关停用户的宽带,并欺骗用户说...
苏少林:服务京城宽带三十年,北京联通贡献卓著
C114讯5月6日下午消息(蒋均牧)在今日的“臻·诚三十年只为更好”北京联通全光场景新质生活发布会上,北京市通信管理局党组书记、局长苏少林对北京联通三十年来所作贡献给予极大的肯定。他指出,今年网络强国战略目标提出十周年,是全国全功能接入国际互联网三十周年,也是北京联通服务京城宽带第三十个年头。从白红黑...
用户称联通未经同意加收费用、增订服务,澎湃介入后获退费
近日,来自山东的消费者张先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年3月起中国联通在未经他本人同意的情况下,加收宽带包月费、增订联通云盘会员服务等,其多次联系联通公司要求取消增订服务、退还多收的费用,但迟迟未得到解决。对此,9月19日,中国联通客服人员向澎湃新闻表示,未经客户同意不...
让全光宽带走进千家万户,四川联通发布“家庭宽带全光普及行动”
一分钟下载一部高清电影;可以同时连接手机、电脑、音响等上百个智能设备;可以多人联机打游戏无延迟、不卡顿、不掉线……用户对宽带使用的多样需求,四川联通在本次发布会上给出答案。全屋光宽带可谓FTTR技术与中国联通家庭组网服务的完美结合,由此打造的“全光接入、全域千兆、全屋WiFi、全天候服务”组网服务,让用户...
美食美景Vlog火出圈背后:联通为提升用户服务,下了大力气
首先,小雷自己平时会用联通官方App来办理各类业务(www.e993.com)2024年7月11日。作为一款手机客户端,联通App的功能非常丰富,比较基础的话费充值、账单余额查询、流量包购买等就不用多说了。联通App上还可以办理手机开卡、宽带预约、挂失补卡等等,省去了去线下营业厅办理的麻烦。而且,联通App还考虑到了对智能手机操作相对不太熟悉的老年人群,专门...
联通宽带突然上传限速遭大量投诉:你被PCDN了吗
投诉页面显示,目前该问题的集体投诉量高达119起,投诉诉求包括:快速处理、改善服务、解除合约等。一位投诉用户写道:2023年11月15日起至今,本人宽带直播卡顿,游戏加速器体验卡顿,远程控制时常断线,查询得知办理的的fttr融合宽带套餐产品在本人不知情的情况下,被河南联通公司开通“pcdn业务”,限制宽带上行速率5mbps。严...
第325期:移动、电信、联通三大运营商
4、MobileMarket(移动MM):提供绿色、无插件应用下载服务。同时为手机用户提供音乐,视频,图书,动漫,游戏,营业厅等多种手机数据业务。电信:中国电信江门分公司今年重点推出的业务可以概括为三个主要方面:1是光纤宽带业务。目前中国电信在江门的光纤宽带网络累计达30万纤芯公里,实现“三个100%”:100%覆盖四市三区、...
...期待看到更广阔的世界——中国援助项目助力所罗门群岛人民联通...
但岛上几乎没有信号,她要走很远的路才能找到一处有微弱信号的地方接收信息。“她对我说,基站开通那天,请把第一条信息发给她,她会珍藏起来。”在所罗门群岛瓜达尔卡纳尔省,当地村民搬运中国援助宽带网络项目所需的物资(4月19日摄,手机照片)。新华社发(中国港湾供图)...
联通好服务,用心为客户——每一步都走在用户的心坎上
在进入客户家中之前,他们会穿上鞋套,铺设台布,并将所有工具和设备摆放在上面。这种标准动作体现了联通智家工程师的细心和贴心服务。他们每个人随身携带设备,为了FTTR业务专门配备了WIFI6测速手机、热熔杆、透明光缆和穿管器等工具。他们的施工迅速而持久,并且得到了客户的一致好评。联通营业厅的普通员工也不甘示弱...