东营联通窗口服务为民承诺:袁玉花
通过对这些问题关键点的分析,王女士办理老用户复机业务后号码可以继续使用。但王女士在天津,仅能在东营短暂停留,担心办理复机时间来不及。袁玉花征得客户同意添加了微信好友,协调营业厅开启绿色通道,由专人为王女士办理业务。并推介与客户相关的联通异地可办理业务及联通全国一家亲跨域业务,回访时客户对袁玉花全面周到的...
中国联通:力争年底推出自有营业厅异地销号业务
在业务规则方面,对于靓号政策执行不到位问题,进一步加强管理,做到靓号规则公开透明,充分保障用户知情权,避免服务争议。对于异地销号问题,已经陆续推出部分区域和手机营业厅的试点服务,力争在今年年底推出自有营业厅异地销户业务。对于增值业务不规范定制问题,正在组织开展全网增值业务不规范定制专项治理,年底前完成统一认证...
手机号不想要了又懒得去营业厅?联通营业厅APP可以直接销号
联通营业厅APP可以直接销号今天教大家怎么在联通营业厅APP内注销自己的号码,首先要确定手机卡内还有话费,然后登陆联通网上营业厅在下边的菜单栏里进入服务选项,然后在竖排的办理选项中选择办理,最后在最下边的其他业务里进入销户。进入销户后需要选择销户原因,这里推荐选择第一条原因,因为第二条可能会有一些电话啥的...
手机异地销号开启 剩余话费交由归属地结算
联通营业厅工作人员称,外地用户携带本人身份证原件,到营业厅即可办理异地销号。北京联通客服称,目前北京联通用户在外地可以办理异地销号,而外地用户要在北京办理销号业务,还需咨询归属地客服。河南联通客服表示,河南联通用户现在暂不支持在北京直接异地销号。中国移动和中国电信营业厅人员告诉记者,他们目前只能协助号码归属地...
实测联通线上销号过程!过程一波三折……
首先我们下载一个联通手机营业厅,找了一下销卡位置,不难找,就在办理里面。并没有藏得很深,嘿嘿。销户的初始步骤并没有网上说的那么麻烦,要这个那个的,就两种选择,你要验证自己的手机号码,就是最方便的短信验证码,如果手机卡丢了可以输ICCID校验码,(手机号码的身份证),原装的卡托上有,丢了可以去营业厅...
销号还要跨省?工信部要求2019年提供异地销号
福州一名白领由于工作调动缘故,需将福建的联通手机号销户(www.e993.com)2024年10月15日。咨询江苏联通客服之后,得知不能在江苏办理,必须机主本人持身份证原件回号码归属省份办理,或将本人身份证原件和委托授权书寄送给异地亲友,由亲友前往相应营业厅办理。这两种方式都给用户带来极大的不便。一位现在在南京工作的用户告诉记者,她原来在北京工作,办的...
北京试点异地销号 移动电信用户可到营业厅办理
北京移动客服人员表示,可携带身份证、服务密码,至北京移动营业厅办理。北京电信也表示,携带本人身份证,至电信直营营业厅即可办理。北京联通客服则表示,办理手机号销户事宜目前仍需咨询归属地。不过,另有联通工作人员表示,可尝试登录中国联通“手机营业厅”APP,通过网上可实现异地销号。
中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地
按照具体操作流程来看,上述实现办法是,用户只需要打开中国联通手机营业厅APP,或在外地联通营业厅直接办理即可。工信部:三大运营商必须尽快提供异地销户功能按照工信部给出的规定,从2019年1月1日起,中国移动、中国联通、中国电信将陆续提供手机异地销户服务。在没有这个规定前,用户想要去销号过程不是一般的繁琐,通常必须...
注销手机号跑“千里”:异地销号缘何成“紧箍咒”
据天津联通工作人员介绍,从去年底开始,天津联通就实现了线上办理异地销号业务。用户在拨打10010客服电话后,工作人员会核实机主是否欠费等相关情况,在确认号码正常使用情况下,客服会推送短信链接到用户手机,并关联到网上营业厅平台。用户再将身份证、照片等信息上传,后台确认后即可办理异地销号。
三大运营商异地销户政策详解:联通流程最为方便
目前,联通的异地销户业务支持营业厅销户和网上销户两种方式。如果你在异地销户,需要前往当地营业厅,带上有效身份证原件以及手机号码,并在当月5号至25号之间办理,一般当天即可完成销户手续。如果手机欠费或有余额,处理方式以当地营业厅为准。如果你在网上销户,则需要提前查看你的手机资费套餐,遗憾的是,目前网上销户仅...