三大运营商携号转网细则出炉:四类号不能转,转网需符五条件

用户通过编辑短消息“CXXZ#姓名#证件号码”发送至运营商的官方客服短消息平台(中国移动为10086,中国联通为10010,中国电信为10001)查询号码是否满足携转条件,短信平台会及时反馈用户查询结果。对于满足条件的,如有携号转网后受影响的其他业务,将在反馈查询结果的同时告知用户受影响的业务。对于不满足条件的,将一次性明...

大动作!广电开放携号转网能扭转“战局”吗?

携号转网初衷本是，便利用户在不换手机号的情况下，可以将现有的号码携转至其他运营商，省去更换运营商就要更换手机号、解绑一系列社交账号的步骤，但事与愿违。由于运营商是同吃“一碗饭”的，本就是竞争关系，加上每年都要完成相应的用户增长考核指标，携号转网便慢慢“变味”了——设置携转障碍、“薅羊毛”...

明确了!中国广电携号转网服务已在北京、河北和广西进行内部友好...

DVBCN注意到,广东广电网络官方在近日更新的广电5G卡使用指南时也就携号转网方面的问题作了解答。根据说明,目前中国广电携号转网服务仅在北京、河北和广西三个省份的个别地市进行内部友好用户试点,暂未对公众用户开放,因此广东广电网络暂不支持携号转网服务。携号转网一直是通信业界时不时会被热议的话题之一,理论上...

全国携号转网真来了!移动、联通、电信,你选哪家?

2018年12月1日,携号转网试点城市推出新受理流程,相比老流程,新流程下,用户可短信先查询资质,办理完携转业务后1个小时内即可携转到新的运营商,缩短了转网生效时间。中国信通研究院公布的数据显示,截至2018年12月底,累计携号转网用户167万人次,其中2018年新增63万人次,同比增长62%。有无技术难点?携号转网从...

携号转网背后:需求降温,难题待解

然而携号转网并非一帆风顺,家在咸阳的张先生三年前来北京上大学,由于运营商信号覆盖问题,张先生此前在家办理的号码在京并不好用,尤其去到稍微偏远的地点,5G总是变成4G,甚至有时没有信号,为此张先生打算转网,从移动套餐换成联通套餐。然而当张先生拨打客服电话提出转网诉求后,对方告知不能在手机上办理,只能到当...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

移动电信联通转出障碍围城合约是携号转网路上的绊脚石(www.e993.com)2024年11月19日。上述乔先生了解到不知情合约后,帮父亲联系移动热线,得到了同样说法,于是他转而向工信部电话投诉。之后10086来电表示可补偿200元话费,但如转网还是要交上千元违约金。乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号...

51万!中国移动公布重要数据,携号转网的影响有多大?

就在近日,中国移动公布了重要数据,2024年2月,依然有51万户选择了携号转网,这是什么概念?在中国,一个中等县城的总人口也不过50万左右,而短短一个月,中国移动就流失了50多万用户,这就说明了,携号转网的影响力还是相当大的。既然中国移动的用户流出,这就代表中国联通和中国电信将会有50万用户流入,一正一负,一加...

记者调查:携号转网,不是想转就能转?

记者随后拨打了移动的官方客服，客服表示，这是由于电信在限制名额。而营业厅又给出另一种说法：“工信部规定三家运营商一天有多少名额，名额到了就不能转了。”“我们都是收到通知说，今天不能转了，那就不能转了。”2019年11月，工信部发布过《携号转网服务管理规定》，其中明确禁止了运营商的九类行为，其中...

携号转网真相:限额名额排队数月,还要交数万违约金?

比如有用户想携号转网到中国移动,但跑了好多营业厅都预约到几个月后;有用户想将中国移动号码携号转网到中国电信,但中国电信营业厅工作人员称暂停受理,中国电信官方客服则称名额满了。还有中国联通用户遇到了需要支付巨额违约金的情况。他反馈称,在办理中国联通号码携出业务时,客服告诉他因为靓号协议的限制,必须缴纳...

用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判

近日,消费者李先生向澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,他在过去的半年里多次尝试在中国联通APP上选号购买手机卡,均被拒绝发货,咨询客服后被告知是由于“前期办理的号码存在使用异常”,“客服说也许是因为之前我激活手机卡3天后就携号转网,被限制了”。李先生认为携号转网是用户的自由,因此就被...