男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
...长刘烈宏出任国家数据局局长 曾任中央网信办副主任、工信部副...
在职责方面,将中央网络安全和信息化委员会办公室承担的研究拟订数字中国建设方案、协调推动公共服务和社会治理信息化、协调促进智慧城市建设、协调国家重要信息资源开发利用与共享、推动信息资源跨行业跨部门互联互通等职责,国家发展和改革委员会承担的统筹推进数字经济发展、组织实施国家大数据战略、推进数据要素基础制度建设、...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
微信公众号,“工信部12300”左下角“用户申诉”“提交申诉”选择你要投诉的运营商在运营商那里有了处理结果才会来投诉吧当然不满意了,不然谁还来投诉剩下的按照实际情况填写就行了,不带红色"*"的可以不填。申诉内容不要出现破绽,毕竟运营商客服电话都是有录音的提交之后运营商客服很快就会联系你加急处...
科技昨夜今晨1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线
1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。>>查看详情2、工信部部长金壮龙...
工信部下达铁令!要求三大运营商做出整改,这些“套路”再见了!
比如说中国移动经常会在用户不知情的情况下,私自定制一些服务,这严重侵犯了用户的利益,而在巡视整改小组的建议下,中国移动已经在着手整改了,所以现在乱收费的现象也是越来越少了。作为运营商“二哥”的中国电信其实也有很多问题,比如套餐多而杂,并且还区别对待新老用户,导致很多用户都变成了“选择困难症”,对此巡视...
投诉联通上工信部耗时费精力,如何做才能快速解决问题?
一是工信部张贴出来的申诉条件中有一条硬性规定,即“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”;二是,在工信部申诉后会需要等待一天到两天或者更久,才有工作人员打电话向你询问情况,并且他们还要通过反馈到地方联通才能给你回复(www.e993.com)2024年7月4日。因此,平时我们若遇到问题,最好第一时间向联通公司反馈,这样事情...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??首先,遇到问题先不要直接向工信部申诉。按照流程,应该先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。??工信部张贴出来的申诉条件中也包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条,所以先走一下流程也是有必要的,万一向运营商投诉就解决问题了呢?
吉林联通长春客服投诉处理组:提能力强协同 做客户满意的贴心人
吉林联通长春客服投诉处理组,始终以解决客户“急难愁盼”问题,做“贴心型”团队为目标,践行落实集团公司新战略,坚持“强网、精业、优智”服务主线,落实高品质服务“接、派、办、评”监督调度机制,全力做好长春联通10010、10015、工信部、省管局等线上、线下客户申诉处理、客户投诉支撑工作,确保“件件有回声、事事...
联通用户称无法登工信部投诉平台 专家这么说
??据财经网报道称,辽宁联通将工信部投诉网站的网址指向了127.0.0.1。这样直接导致辽宁地区使用联通的用户无法登录工信部投诉网站,而大连、沈阳、鞍山等地的联通用户也遇到了同样情况。??对于这个情况,白帽汇安全研究院的小白向财经网表示,辽宁地区的联通用户,默认使用联通的DNS服务器,联通的DNS服务器把工信部的网站...
移动联通乱扣费 工信部怒了
针对央视《焦点访谈》日前曝出的牡丹江移动和吉林联通乱扣用户增值业务费用问题,工信部昨天发布微博称已责成相关电信企业核实,要求当地通信管理局调查,并依法严肃处理。上周五,据央视《焦点访谈》节目报道,黑龙江省牡丹江市的中国移动用户曹先生最近几