22年重庆女子一月交19000燃气费,供气公司关掉气阀,意外突然发生

孙霞居住的小区是一梯两户，开发商为了美观和节省空间，将燃气表具的位置安排在了一起，两个燃气表具一模一样，都紧紧挨着孙霞家，工作人员在检查燃气表具后，发现第一次抄录和第二次抄录之间的数额相差太大。这显然有些不太合理，随后又让总部的工作人员关停了燃气阀门，他们再次检查了燃气使用情况，在关停后，孙...

重庆开通燃气计量免费复核快速通道 已完成20多万户用户筛查

重庆市经济信息委副主任、新闻发言人涂兴永介绍，重庆已抽调人员迅速组建工作专班，进驻重庆燃气集团等企业现场办公，督促重庆燃气集团于4月10日开通了燃气计量免费复核服务快速通道，公布了咨询和投诉渠道及电话号码，接受广大市民和用户反映问题。截至4月12日，共受理咨询和投诉7362件，目前正在有序核对和处理之中。同时...

重庆燃气回应市民反映燃气计量问题:即日起开通快速通道上门复核

4月10日，重庆燃气集团发布提示称，近日，网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映。对此，公司高度重视，决定从即日起，开通燃气计量上门复核服务快速通道。

燃气表换新后费用暴增引发舆情如何应对?看看重庆是怎么做的

根据重庆市市场监管局4月10日发布的公告,该局当时采取的举措是,约谈燃气企业,开通消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。五、联合调查组查明重庆燃气等存在多计多收燃气费等问题4月19日晚举行的重庆市燃气调查情况新闻发布会上获悉,经过重庆市联合调查组调查,确认重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反映的多计多收燃...

重庆燃气被质疑收费不合理,公司开通用户复核通道

4月10日,重庆燃气官方公众号发文回复:“近日,网传部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映,决定从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道。”重庆燃气在文中提到,服务项目涵盖了24小时在线查询抄表周期、读数、气价、缴费时段及金额等功能,并安排技术人员为客户上门重新核对燃气计量,同时对气表的工作状况和用气安全...

重庆燃气回应“市民质疑换表后燃气费变多”:开通快速通道上门复核...

当天上午10时许,重庆燃气集团官方公众号再次回应市民质疑称,针对部分市民关于燃气计量问题相关情况的反映,他们高度重视,决定从即日起,开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务,对气表运行状况和用气安全进行检查,对抄表读数、抄表账期进行复核,服务全程接受社会监督,客户如对复核仍...

重庆多区县现“燃气表跑得快”质疑 官方深夜回应开通投诉通道

4月10日,重庆市市场监管局就该市多区县出现燃气表更换后计量分歧事件作出表态:“对于发现查实的燃气企业计量、价格等违法行为,我们将依法查处并公开。”连日来,重庆多个区县居民对更换燃气表后燃气费暴增约一倍的现象提出广泛质疑。涉事企业重庆燃气集团通过官方微信及工作人员提供了解释,但未能消除公众疑虑。集团办公...

村民不买指定燃气灶不予开通燃气?当地镇政府:未强制要求购买

????近日,有村民向重庆市12345政务服务便民热线反映称,自己位于綦江区三角镇东岳村新房子社的房屋需要申请开通燃气,被重庆盛焰能源有限公司要求购买该公司的燃气灶、热水器等,否则不予开通燃气,希望相关部门核实处理。????记者联系上该村民。他表示,目前,自己家里的燃气还未开通,村里正在安排燃气开通事宜,征集...

重庆燃气回应“换表后用气量暴增”:复核未发现计量失准

(三)公司对客户反映的气表计量不准、燃气费用过高情况,已开通燃气计量上门复核服务快速通道,安排专人落实核查,公司承诺当日预约,立即受理,24小时内上门服务。(四)截至本公告发布日,未发现已复核气表存在计量失准问题。此前报道近期,重庆燃气集团“换表”引发众多市民的严重不满:自家的天然气表更换后,天然...

重庆燃气:多计多收气费涉285万余元已全部清退

重庆燃气通报了目前整改进展情况:一是及时处置客户最为关切的燃气费用多计多收问题。公司开通燃气计量服务快速通道,截止4月26日12时,共受理客户燃气计量收费投诉22696件,其中通过沟通释疑,消除客户疑虑10267件,仍需上门核查12429件。目前,已完成上门核查11444件,与客户核实读数无误8420件,核实为多计多收气费问题666...