菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

上海的余女士也告诉红星资本局，从九月中下旬，她附近的2个菜鸟驿站也开始用淘宝扫码取件。律师：强制要求下载或涉侵权10月29日，菜鸟公司有关负责任人回应红星资本局称，菜鸟近日推出的智能灯条，使用了物联网技术，需要用App扫码，目前开通了菜鸟App或者淘宝App扫码；此外，消费者也可以根据取件码正常取件，没有...

成都一菜鸟驿站被指要求装淘宝扫码取件,客服:无强制要求,可投诉

澎湃新闻以用户身份咨询时,该驿站工作人员称,这里是“灯条驿站”,需要扫码灯条取件,用户收到的取件码已没什么用,淘宝或菜鸟至少得装一个。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。李先生表示,尽管已经收到了包含取件码的短信,...

成都一菜鸟驿站被曝要求安装淘宝才能取件,客服回应“无强制要求...

对此,工作人员向澎湃新闻记者表示,该站是“灯条驿站”,需扫码灯条取件,用户收到的取件码已经“没什么用”,得至少安装淘宝、菜鸟其中一个App。菜鸟驿站客服热线则表示,未强制要求下载淘宝App,若有相关情况可投诉。用户不想下载的话,可通过手机号码或快递单号将包裹取走。据IT之家此前报道,今年双11期间,...

双11期间,超万站菜鸟驿站上线“24小时自助取”

据了解,双11期间,只要所在小区的菜鸟驿站上线了“夜间取件”功能,在站长申请后,全天24小时,在站内有包裹的消费者,都可使用淘宝、菜鸟APP扫码开门完成自助取件。开通“夜间取件”功能的菜鸟驿站,会配备数字化门禁系统,以数字化设备代替站长在夜间值守。消费者按照提示从扫码开门、自助取件到自动关门,实时记录、全程在...

菜鸟驿站被指强制使用淘宝取件

对此，菜鸟驿站客服在31日回复记者时表示：确实部分驿站目前只能通过淘宝扫码和人工进行取件，这是平台的决策，对于消费者的投诉反馈，将及时反馈给相关部门。记者注意到，菜鸟驿站微博10月23日曾对外发布一则消息称，菜鸟驿站在全国100多个城市上线智能灯条迎接大促包裹高峰，利用数智化进一步提升便捷的取件体验。

菜鸟驿站送货上门再升级 上海率先推广淘宝天猫包裹“专享上门”服务

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式(www.e993.com)2024年11月26日。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。记者了解到,除落实按需送货上门保障外,菜鸟驿站正持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率...

菜鸟驿站打响上海收货体验升级战,为用户提供淘宝天猫包裹送货上门...

菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门的保障。有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收...

菜鸟驿站:面向上海用户,淘宝包裹可送货上门

钛媒体App7月16日消息,菜鸟驿站宣布,将面向上海用户提供淘宝天猫包裹送货上门服务,用户在收货偏好里设置送货上门即可。菜鸟驿站方表示,目前在上海地区,已经通过末端加派人手、平台补贴等多种方式,强化对淘宝天猫包裹送货上门保障,未来有望向其他地区推广。

上海用户取快递不用愁了!菜鸟驿站保障上海地区淘宝天猫包裹“专享...

有收货偏好的用户,可在淘宝App“收货地址-管理”页面完成设置,菜鸟驿站会根据用户偏好,按需提供送货上门或驿站暂存等投递方式。在设置偏好时,用户还可根据个人习惯设置方便收货时间、是否接听电话等,定制专属收货体验。

菜鸟驿站上海升级服务:淘宝天猫用户享“专享上门”配送体验

用户可以通过淘宝App的“收货地址-管理”页面设置送货上门偏好,从而享受此项服务。菜鸟驿站通过增加末端配送人员和提供平台补贴等措施,确保上海地区的淘宝天猫包裹能够及时送达。用户还可以根据个人习惯设定收货时间、是否接听电话等选项,实现个性化的收货体验。