【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
查看订单是否还在售后期内,如果还在售后期内,则积极帮买家维修或补差价;过了售后期则可以驳回买家诉求。四、买家不想要了买家有时候拍下就会以拍错了、不想要了等理由申请退款,这个时候我们主要注意两个问题:退货说明和运费说明。①同意买家退货前,说明退货要求、地址等。在详情页/退货地址/快递包裹里提醒买家:...
赚钱机器拼多多「明抢」亚马逊|焦点分析
但这并不妨碍Temu对他们的欢迎,买手会热情建议找海外仓代发,卖家除了自己联系外,还可以直接选择平台的官方合作海外仓。据36氪了解,目前Temu美区已经接入大方广、万邑通、西邮、运德、出口易物流、大健云仓、谷仓七家合作对接仓。超越亚马逊之前半托管线下和线上招商活动密集进行,面向对象被清晰地呈现在PPT上:面向...
“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...
大量店铺订单联系人、联系方式不一样,收货地址为某快递仓库图片来源:受访者提供根据另一位遭遇骗运费险的商家提供的线索,记者致电该用户填写的收件快递驿站电话,驿站老板向记者表示,经常会遇到一天要退货好几十单的客户,但是有些是真的每天买很多衣服试完了退回去的,很难从订单辨别客户是不是薅运费险的羊毛党。
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地址的,并提供了聊天记录。平台又答复,申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞收到的退货是两件旧衣服随后李珞联系买家,她告诉记者:“第一次对方说是打错电话了,第二次说是退给我了,但我收到...
壹点探针|谁在薅“仅退款”的羊毛
杨金凌觉得鉴别“羊毛党”本身就有难度。“他们使用的都是假名字、假号码、假地址,而且还会定期更换账号。”此外,拼多多等平台还设置极速退款功能。“很多时候,平台是在没有经过商家同意的情况下,已经完成了仅退款。平台保护消费者隐私,但没有给商家建设一个可以沟通和追溯的体系。”他觉得,在这个过程中,商家显得...
谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力交瘁
大量店铺订单联系人、联系方式不一样,收货地址为某快递仓库图片来源:受访者提供根据另一位遭遇骗运费险的商家提供的线索,记者致电该用户填写的收件快递驿站电话,驿站老板向记者表示,经常会遇到一天要退货好几十单的客户,但是有些是真的每天买很多衣服试完了退回去的,很难从订单辨别客户是不是薅运费险的羊毛党(www.e993.com)2024年10月14日。
快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的“X因素”
5.派送环节:转运中心将快件分发给相应的派送区域,快递员在接近收件地址时,会通过电话或短信的形式通知收件人准备接收快递,由快递员负责将快件送达收件人手中。6.签收确认:收件人在收到快件后,需要在快递员携带的POS机上签字确认,以此来验证快递已被正确接收。
【网经社月报】抖音电商今年3万亿GMV 阿里考虑出售银泰?
2月4日,京麦商家中心公告称,为提升消费者体验,同时帮助商家挽留订单、降低沟通成本,京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能,对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。若出现消费者在前端页面修改地址成功,但商家未能按照正确地址发货导致配送异常的情况,由此产生的赔付或二次配送等相关成本,需由商家自行承担。
中青报:将快递“最后一公里”的选择权还给消费者
送快递是个“赶”时间的活儿,快递员要挨个确认收件人或相关人签收快件并不是一件易事。李明一天要给很多人打电话,打1次就通是比较幸运的,经常是打了3次也不通,一个快递耗费两三分钟,加上送上门,敲开门,很多人又不在家,让本人签收或者其他人代收更难。李明并不了解《办法》即将实施,更不清楚这项新规将...
币安CEO认罪,不得参与币安一切事务;字节被曝拟50亿卖掉沐瞳,曾花...
本月早些时候,据知情人士透露,TikTok母公司字节跳动一直在与潜在买家会面,商讨出售旗下游戏部门沐瞳科技的事宜。而最新消息表示,字节跳动正在寻求以不低于50亿美元(当前约358.5亿元人民币)的价格出售沐瞳科技,并为此聘请高盛作为财务顾问(FA,FinancialAdvisor),帮助寻找和接触潜在买家。