【电诉宝】“智行火车票”因疫情机票订单取消 退款疑藏“猫腻”陷...

周先生于2020年7月7日在智行机票APP购买了7月25日重庆飞往长春的机票,APP显示已不能开具纸质发票,但是电子发票也不能出具,联系客服,只是智能回复,并未解决实际问题。发票是报销的有效媒介,请智行机票APP为我办理电子发票。案例二“智行”下单机票因疫情取消售后退款久未到账高先生于1月13日在“智行火车票...

烦恼·飞机票

此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。2018年中国民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》...

800元的机票只退200多元?退票贵引发万余条投诉!涉及“智行...

《中国消费者报》在“智行火车票”APP中向在线客服咨询退票手续费的问题，智能管家回复需要在查询航班信息界面点击“退改”选择“退票收费规则”中查看，智能管家还回复：“暂不提供售前人工咨询服务”。《中国消费者报》拨打了智行火车票的官方客服电话，也一直没有接通人工客服。《中国消费者报》又拨打了春秋航空的官...

被偷窥的航班信息:飞机未飞,“退改签”诈骗来电

“将对方提供的认证代码复制到手机银行后，页面变成了转账页面，我反问对方是不是骗子，但对方表示自己提供的账号没有收款能力。”王倩依然不放心，对方便主动提醒她银行后续会打电话确认是否转出这笔资金，到时直接回复说“是正常流程就行”。庆幸的是，她接到银行确认电话，而听完王倩的复述，银行工作人员提示这是电信...

法院限高令下“黄牛”暗涌:为被限高者订机票高铁票获暴利

记者私信客服并加了微信，“巍巍车管家”客服告诉澎湃新闻，提供身份证或护照，即可为“限高”人员订高铁和飞机票，前者在票价基础上加500元手续费，后者订折扣票和全价票都是加900元手续费，但折扣票不包过安检，万一过不了需用全价票二次过安检。客户可先支付票费，通过安检再支付手续费。该“巍巍车管家”客服...

春运购票后被告知航班延迟两天,国航称未变动!智行回应系统故障

在钟先生向“智行”的客服拨打多个投诉电话后,1月7日晚20时许,自称“智行火车票”的工作人员告诉钟先生,其航班没有变动,但并没有告知钟先生此前收到延误短信的原因(www.e993.com)2024年11月22日。回应:国航称航班自钟先生订票后未调整过就上述情况,南都记者联系国航方面。国航客服称经查询,2019年2月10日的CA4345航班曾在2018年12月20日...

春运售票第一天 网购火车票 “抢票”软件很没准

根据小赵提供的情况,记者昨日拨打了铁路总局12306的官方客服电话,向客服人员说明了小赵的遭遇,接线客服说,智行火车票是个第三方软件,客户付款后,钱会通过这个软件进入铁路客服中心的账户清算中心,如果买到票了就会出票,如果买不到,系统会在15个工作日内把钱退回去。小赵是通过手机客户端购买的火车票,手机客户端的网...

给老赖订高铁票机票成生意,出张票最少挣几百元,“限高令”下这种...

记者私信客服并加了微信,“巍巍车管家”客服告诉澎湃新闻,提供身份证或护照,即可为“限高”人员订高铁和飞机票,前者在票价基础上加500元手续费,后者订折扣票和全价票都是加900元手续费,但折扣票不包过安检,万一过不了需用全价票二次过安检。客户可先支付票费,通过安检再支付手续费。

【黑马早报】SpaceX星舰第四次试飞成功;海底捞给顾客喝二手饮品...

6月6日消息,据财联社,在今日举办的蔚来汽车2024一季报电话会上,蔚来汽车董事长李斌表示,目前蔚来汽车已经开启NIOPower(蔚来能源)独立融资的计划,业务可营利性非常清晰。“换电站如果每天60单即可盈亏平衡,目前每天在30单左右,考虑储能及灵活升级的服务,对NIOPower盈利毫不怀疑。”...

海外华人的万里归途:疫情三年,那些入境的曲折终成历史

国航改签必须拨打国内客服电话,当时咨询国际航班的人非常多。为了错峰打通,只能抢在国内客服上班的时间点打进去。由于时差,一到美国晚上十一点,郁育葱就开始一遍一遍地拨打客服电话,排队等待的音乐成为他无数个不眠夜的背景音。但后来不管打进去几次,客服的回复永远都是“您选择的航班空位已全部售出”。