同方全球人寿总经理朱庆国:创新适应市场变化 走高质量发展之路

依托外方股东荷兰全球人寿180年的全球金融服务经验,智臻·赢家家族办公室以保险产品为核心,整合国内外法税、信托、康养等领域优质资源,搭建多元化增值服务体系,为高净值客户及家庭量身打造全方位、一体化的风险管理解决方案,实现对高净值客户及家庭的三大关键性助益,助其从容应对未来不确定性的挑战,实现财富的安全、...

同方全球人寿:稳健经营,维持较优资产结构

同方全球人寿一直以来秉持“价值经营”的理念,强化保险保障功能,坚持以客户需求为导向,不断巩固公司优势力、提升数字化能力,稳健推进业务发展。2024年第三季度,公司保费保持稳健增长,保费收入超18亿元,年度累计超71亿元;资产规模超417亿元;综合偿付能力充足率为199%,核心偿付能力充足率142%;近三年平均综合投资收益率6.1...

同方全球人寿聚焦重点领域 紧抓市场机遇

新浪财经年度策划《金融新篇章》特别推出《保险新篇章:高质量发展之路》系列访谈栏目,深度对话险企高管——同方全球人寿总经理朱庆国,探索行业高质量发展之路。当前,寿险业正处于一个复杂多变的市场环境中。保费收入增速放缓,市场竞争日益激烈;监管政策的调整促使寿险公司加快转型;数字化技术的应用正在重塑寿险业的业务模...

同方全球人寿发挥金融优势,拓宽普惠之路,共创美好生活

为了不断提升客户满意度,同方全球人寿建立了完善的投诉综合处理机制。无论是通过电话、邮件还是在线平台,客户的每一个声音都能被及时听见并得到妥善处理。公司实施全流程严格管控,确保投诉处理过程严谨高效。同时,调解执行率高达100%的诚信服务承诺,更是让每一位客户都能感受到公司的真诚与用心。公益筑梦,点亮希望之光...

中秋佳节游紫荆,同方全球伴你行

“月满中秋月要开心”。9月14日,同方全球人寿总公司及深圳分公司以“金融知识普及月-反洗钱宣传在行动”为主题,走进深圳紫荆社区举办金融教育宣传活动。本次活动聚焦老年人、青少年、新市民及社区居民等,普及金融知识,防范非法金融,宣传反洗钱法律法规,了解防骗反诈技巧。

同方全球人寿浙江分公司2024客服节开幕

家长们凝神静听，不时记录笔记；孩子们全神贯注，积极互动(www.e993.com)2024年11月7日。会后很多家长表示这次举办的智慧说活动很有意义，学习到了如何引导孩子、有效陪伴孩子；孩子们也为未来实现学习目标增强了信心。服务永无止境，唯有用心付出。据了解，同方全球人寿2024客服节将启动三个月，在此期间，同方全球人寿将为广大客户献上丰富多彩的...

同方全球人寿广东分公司成功举办2024年度客服节“同成长”教育...

2024年8月10日,同方全球人寿广东分公司于周大福金融中心隆重举办2024年客服节“同成长”教育品牌线下专题讲座。“同成长”教育品牌为同方全球人寿与国内知名教育品牌好未来旗下学而思携手推出的战略合作品牌,在素养教育、智能学习硬件、图书资源、个性化指导等方面建立深入的合作模式,致力于通过更优质贴心的教育服务,帮助客户...

同方全球人寿:在变与不变中 做数字保险的践行者

今天,当同方全球人寿客户打开“全球e家”app,就可以在手机上实现新单投保、保单查询、自动变更、理赔保安、小额速赔等八大类60余项功能的线上全流程办理,覆盖绝大部分保险服务场景,还提供电话医生、在线问诊等其他功能服务,更有智能客户系统可随时相应客户需求,提高服务效率。

中企通信客户案例丨同方全球人寿:在变与不变中 做数字保险的践行者

今天,当同方全球人寿客户打开“全球e家”app,就可以在手机上实现新单投保、保单查询、自动变更、理赔保安、小额速赔等八大类60余项功能的线上全流程办理,覆盖绝大部分保险服务场景,还提供电话医生、在线问诊等其他功能服务,更有智能客户系统可随时相应客户需求,提高服务效率。

同方全球人寿荣膺“数智化创新引领奖”

此外,同方全球人寿还透露,未来将在非结构化数据价值发掘以及AI+RPA辅助工作处理方面深入实践,打造新一代智能客服,更快速地响应客户咨询和问题,提高服务效率与客户满意度,助力风险控制和精准营销领域持续推进AI应用。与此同时,同方全球人寿还引入了SD-WAN,该技术不仅极大地提升了企业网络的灵活性和效率,还为企业多分支...