南昌发布消费投诉十大典型案例
回去后才发现不对劲,拨打发票上面的售后电话打不通,显示不在服务区,但为时已晚,希望消保委对此进行调查。处理过程及结果消保委工作人员接到投诉后,立即到达该店核实情况,工作人员调取了消费者熊先生的付款记录,商家也承认该笔交易。在调解过程中,工作人员反复给经营者讲解相关法律法规,最终商家同意了熊先生退...
上海投诉网贷,拨打哪个电话最有效?全解答!
1.招商银行消费者投诉热线:95555-如果您在招商银行的关注网贷平台遇到问题,可以拨打这个电话进行投诉。2.中国银行客服热线:95566-如果您在中国银行的也可以网贷平台遇到问题,可以拨打这个电话进行投诉。3.工商银行客服热线:95588-如果您在工商银行的似的网贷平台遇到问题,可以拨打这个电话进行投诉。4....
消费日报3·15特别报道之四 | 欧派遭众多消费者投诉
对此,消费者全先生无奈地表示,他向欧派投诉已经很多次了,欧派询问他的电话也打了十余次,但就是不解决问题,因此他才向媒体投诉,因为自己已经不想接欧派无意义的电话了。对于媒体的采访核实,欧派的回复也就是“反馈”,可见消费者自己投诉得多“崩溃”。近年来负面消息不断事实上,近年来媒体关于欧派的负面新闻也...
我在中关村送快递:一天打电话30次 被拒接10次,问“喂,您好,快递给...
这是常事,邰师傅说。有些客户要求电话联系,结果电话根本打不通;还有很多人保护隐私,姓名和电话都是虚拟的,也不知道上哪找人去。新规要求快递必须送上门,而快递员真实的工作情况下,每一单都以电话联系收货人询问送件方式,非常不现实,也不是每个人都愿意接电话。当被问及快递新规要求的“不能擅自把快递放...
投诉半天找不到,咨询贵重商品马上找到!联系人工客服好难……
此类客服往往信息不足、权限低,可能存在有关投诉总数或价格的信息这将促使客户服务优先考虑更简单或涉及更高价格商品的投诉。在王琪看来,消费者有权根据自己的需求和喜好自主选择商品和服务,任何人不得违背消费者的真实意愿强行推销商品。当有退货等要求时却无法实现,这实际上侵犯了消费者自主选择的权利,是变相的...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
根据2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式存在以下问题(www.e993.com)2024年10月17日。一是“尾款”涨价不诚信。消费者在购买预付商品时,显示定金和“尾款”均已确定,但支付“尾款”时却发现“尾款”被商家悄悄提价。二是预售商品不价保。经营者在预售时承诺商品全程价保,预售结束后又通过发放优惠券或补贴形式变相降价,并以补贴或优惠券...
上海元旦期间受理投诉举报13060件 售后服务问题较集中
受低温天气等因素影响,空调、热水器等售后纠纷也有所增多。消费者彭女士投诉称,家中热水器故障频发,联系经营者上门维修却无果。消费者刘先生投诉称,在某平台购买的一双拖鞋“货不对板”,联系经营者退货,对方客服电话一直打不通。据悉,目前,上述投诉举报均已转派各区市场监管部门和消保委协调处理。
国足比赛收费直播崩了后网友怒喊退钱,爱奇艺开启精选评论,涉事...
用户“丘山2015”称,当晚充了3次9元钱,没能刷进直播间,客服电话打不通。他认为收费不提供服务,平台应该退款。网友“静坐看雨”认为,不痛不痒的道歉,只字不提退款问题,对于付了费又看不成比赛的体育会员,请尽快拿出赔偿方案。9月6日,大河报·豫视频《看见》记者发现,爱奇艺体育那条公告微博已开启评论精选。
直击315 | 消费者投诉:嗨学网退费问题还是没解决,客服电话打不通
DoNews3月13日消息(张佳)有多位消费者在黑猫投诉平台投诉称,嗨学网退款流程有问题,存在诱导消费问题,并且客服电话无法打通。一位学员自述称,“我是2019年6月28在嗨学网报的一消普通班3150元的学费,当时报的时候明确询问过有没有什么限制条件。工作人员明确告知没有限制条件。可是,去年在我们山东济宁报名时,资料...
315投诉电话为什么打不通?315消费者投诉电话怎么打?
为什么315消费者投诉电话打不通基本都是出于占线情况,因为打投诉电话的人多315消费者投诉官网,这也侧面反映了国内存在很多的消费者权益受到侵害。“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。