同程旅行(00780)2024Q3业绩电话会:截至9月平台平均订单金额进一步...

近日,同程旅行(00780)召开了2024Q3业绩电话会。2024年第三季度,同程旅行实现收入49.9亿元,同比增长51.3%;经调整净利润为9.1亿元,同比增长46.6%。同程旅行资本市场主管JoyceLi表示,截至9月,平台的月付费用户(MPU)保持增长势头,同比增长5%,达到历史新高4600万以上,而第十二个月付费用户(APU)增长3%,达到2.32亿。平台...

多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

同样，王凯向同程旅行初次投诉后仅得到“补偿100多元机票差价”的回复。随后王凯拨打“12315”进行投诉，在经过几次沟通后，同程旅行最终给出了“机票退一赔三”的方案。不过对于“上述出票操作是否违法违规”“其他旅客信息为什么出现在王凯的南航App上”等问题，同程旅行方面仍未作出正面回应。王凯的经历只是众多消费者在...

「啄木鸟消费投诉」优惠卡难优惠 消费者吐槽同程旅行火车次卡...

毛鹏表示，消费者若遇到类似情况，除拨打商家客服电话或投诉电话维权外，也可以向平台上级管理部门进行投诉，“如果上级管理部门多次接到不同消费者针对同一问题的投诉，说明该投诉具有普遍性而非个案，就有可能启动上级管理部门针对商家的调查和处罚程序，从而督促商家主动改进问题，更好地提升服务水平。”更多精彩资讯请在...

违规出票 消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈

“我日常很喜欢乘飞机旅行,所以对机票的种类和舱位很敏感。我知道‘里程票’是不能用现金购买的,因此马上联系同程旅行客服投诉此事,客服称会回电给我。”刘博伊回忆说。随后同程旅行客服回电刘博伊,但因身处国外通话质量不佳,刘博伊挂断了电话。随后刘博伊就发现自己同程旅行账户下原来的鹰航机票出现了变动,原订单...

??同程旅行副总裁王凯第一学历是啥?从电话销售干起 还干过餐饮?

王凯加入同程旅行时,其还只是一家初创公司,当时公司总共200来号人,他是第182号员工,从电话销售干起。据悉,那时同程旅行销售部门的考核很严格,业绩不好就要面临淘汰,“就是要下放到二级梯队,二级梯队再混不好,可能就被淘汰了”,王凯曾说,他还曾说自己曾被下放了一个月,后来业绩有了起色才被重新调了回去。

同程旅行逾期几天打电话,解决逾期问题:同程旅行逾期几天后会打...

同程旅行的短信电话催款时间一般会根据具体情况而定,通常会在逾期未付款的金融3天内进行催款(www.e993.com)2024年11月28日。在此期间,同程旅行的五天客服人员会通过电话与客户进行联系,提醒客户尽快支付欠款。如果客户在电话催款后仍未能及时支付欠款,并且没有提出合理解释,同程旅行有权采取进一步的本人措。根据人民合同法等相关法律法规,同程旅行将有...

同程旅行收购前已接入同程金融业务 也曾涉礼品卡高息贷款套路引发...

3月16日下午,新快报记者尝试在同程旅行App中寻找贷款业务入口,发现目前相关入口已不可见。随后,记者拨打同程旅行App中提供的客服热线询问相关情况,客服人员表示,该热线并不受理贷款业务的相关问题,只能帮忙转接到旅游服务相关业务专线,无法协助记者转接到贷款业务的咨询通道。同时,记者昨日也试图针对相关问题联系同程旅行公...

小周爆料 | 白金卡无故被限、酒店订单自动取消,同程旅行只说抱歉...

庄先生对此感到疑惑,他打电话给同程客服,希望了解被限制的原因,对方的回复令他很不满意。“只说很抱歉,后台技术设置,具体什么原因他们也无法解答。后来多次与同程旅行App方面沟通,都没有得到解决。”记者随后拨打了同程客服的电话询问,白金卡的权益到底是什么,为什么账号会被封禁,是不是每个月优惠券的数量确实有领取...

同程金融“套路贷”被曝光涉诉达3.7万条 同程旅行11.5亿打通产业...

长江商报记者发现,在应用宝、华为、小米、vivo等多家应用商店,同程金融App已被下线。其实,针对同程金融的投诉不少。黑猫投诉平台上,涉及同程金融的投诉超过3.7万条,内容覆盖高利贷、套路贷、捆绑销售、暴力催收等。备受关注的是,今年2月,港股上市公司同程旅行(00780.HK)宣布,筹划作价11.50亿元收购关联方资产,进而将...

马迭尔与同程旅行战略合作签约 “套娃主题冰淇淋”惊艳亮相

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