上海再次就保供物资质量问题作出回应:可拨打“12315”或“12345...

如果市民发现这类问题,欢迎大家拨打“12315”或“12345”热线反映问题,监督举报。

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说→

音乐节的主办方快乐芒果公司工作人员则表示,作为活动主办方,他们一直严格按照相关要求,对活动进行组织:“如果确实遇到了不可抗力,我们必须停止活动,必须退票,但我们昨天并没有接到音乐节不能举行的通知。”芒果音乐在官网上发布的通知律师:如何理解“不可抗力”很显然,诉求退款的部分购票者们和主办方之间,出现了...

上海知名机构突然闭店,总部已人去楼空!创始人名下多家企业股权...

6月15日下午,记者以消费者身份致电上海市12315热线,接线工作人员表示,目前只能帮助消费者与对应企业进行协调,具体仍需联系舞蹈机构的对应管理部门上海市文化和旅游局。记者|黄海编辑|何小桃杨夏杜波校对|刘小英|每日经济新闻nbdnews原创文章|未经许可禁止转载、摘编、复制及镜像等使用...

铃声不停|上海查处的价格违法案,6成来自12315

3月16日，12315话务平台资深话务员兼管理主管缪丽敏回家收拾好行李，住进了话务中心。因为12315热线必须在办公室接听。集中办公，就是话务员白天在工位上接听电话，晚上集体打地铺，全封闭管理。缪丽敏在12315话务平台办公本文图片均为受访者供图沈若青介绍，平常，消费投诉热线平均接线时常大约为300秒，疫情期间，接线时...

维权平台“12315”都有假?上海一女子遭遇诈骗升级版,警方已介入

不法分子甚至还为此仿制了一个假冒的“12315”维权平台6月28日20时许，上海市公安局宝山分局杨行派出所接到市公安局反诈中心指令称，辖区内一位群众疑似遭遇电信网络诈骗，民警陈嘉文、郑斌迅速处警并根据警情信息找到了潜在被害人李女士。“她自称是‘12315’的维权客服，还说按照她的方法就可以退钱。”据李女士...

【提示】上海12315市场监管热线新平台正式启用

新平台巩固落实12345和12315“双号并行，一号转接”机制，进一步深化长三角市场监管投诉举报信息共享应用，并探索热线“智能式”话务服务，通过设置ai智能话务坐席，更加便捷接收市民来电诉求；探索“一窗式”话务转接，在接到涉及主要电商平台的诉求信息时，经征求市民同意，直接转由企业处理；探索“多元式”纠纷化解，实行...

上海市市场监督管理局投诉举报中心招聘12315话务员70名,即日起报名

12315话务员。招聘人数:70人。招聘要求:1.政治素质好、责任心强、作风正派,无犯罪及不良记录;2.具有一定的文字归纳分析能力,反应敏捷,善于沟通,较为熟练的打字速度;3.口齿清晰,语言表达能力强,普通话标准,能用沪语流利对话;4.家中具备电脑及网络等基本居家办公设施;...

上海将即时公示12315消费者投诉信息,公示期一般为2年

据上海市政府新闻办公室官方微博“上海发布”9月5日消息:@上海工商说,《上海市工商行政管理局12315消费者投诉信息公示办法(试行)》将于9月28日至2017年12月31日施行,其中列举了消费者投诉信息公示的内容,规定消费者投诉信息应通过企业信用信息公示系统进行即时公示,公示期一般为两年。

...涉疫物资价格秩序稳定,市民如发现涉嫌价格违法行为可拨打12315...

召集大型线下连锁药房以及购药平台召开涉疫物资价格提醒告诫线上会议,要求各相关经营主体切实加强价格自律,规范价格行为。????市民如发现涉嫌价格违法行为的,请保留好相关证据,并拨打12315或者12345进行举报,市场监管部门将及时开展调查。对查实存在违法行为的,依法从快从严处理。

12315维权平台也有假?上海一女子遭遇退款诈骗“升级版”

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