国美零售严重资不抵债,附属公司国美电器多次拖欠供货商货款
黑猫投诉平台显示,搜索“国美商城”一共出现13979条投诉,绝大部分投诉都集中在“在国美商城、国美APP上购买商品后未送货,也不退款”,有部分消费者表示,在国美APP网上商城购买电器后一直未送货,客服均无法联系解决,线下门店均已闭店,根据退货退款流程已处理一年以上,消费者表示请商家协调尽快履行退款责任。(图源:黑猫...
国美总部已人去楼空,部分服务已停用,客服无人回复
电视、冰箱等部分品类全线下架,此外,直播销售榜单显示空白,原本可以提供的清洁、维修等服务已经停用,...
国美电器:一个时代的结束
其实,只有产品缺乏服务的连锁,越来越难生存;除非尽快出海,找到电商还不够发达的地区继续获取红利;另外,利用科技手段提升企业竞争力,而不单是一个渠道;最重要的是,麦当劳、红星美凯龙、国美等以购买或租赁土地等地土地升值的做法,今天也行不通了,但头痛的是国美的大店模式,让他船大难掉头,京东便利店就正在风...
一天飙涨80%背后:黄光裕烂摊子未收又推“万家超市”,国美欠消费者...
多位消费者向记者直接反映,长期不发货、难退钱是国美电器部分消费者目前面临的主要困境。此外,国美电器线下门店大规模闭店,也推升了消费者的不安情绪。一位来自甘肃兰州的消费者告诉蓝鲸记者,其于2022年10月在国美电器购买了一台洗碗机和一台蒸烤一体机,总价约两万元,不过国美方面一直未发货。疫情结束后,国美虽...
只管卖不管售后服务,国美电器做“一锤子买卖”?
国美电器给的电话号码为89925273,可是孙大爷回到家拨打后发现,这个电话压根打不通!“我还以为是我打错了,反复拨打了好几遍,都说‘您拨打的号码不存在’。”孙大爷说,他是一个空巢老人,平时也空调用得不多,也知道国美电器工作人员很忙,一般不想麻烦他们。“可是外机倾斜是有严重安全隐患的,这么大的事情怎么能够...
半岛调查丨客服电话无法接通,不少员工已离职!青岛国美电器现大...
丁女士说,她一下子就蒙了,立刻拨打了发票上的店铺电话,但没有人接听,再拨打国美电器的客服电话时,已经打不通了(www.e993.com)2024年7月28日。眼看自己购买的这些电器没了着落,丁女士心急如焚。3月9日,丁女士给电器厂家打了电话。丁女士说,厂家客服人员起初称,只要是客户购买的,一定会保证配送。然而,经过对丁女士提供的单据查询后却告知,...
大门紧闭,国美电器浙江某地区29家门店暂停营业!国美怎么了?
对于浙江人来说,国美电器并不陌生。但近日,网友@qier2000发现,位于浙江宁波的东门口的国美电器大门紧闭,在其他国美电器门店的营业档口,还贴了一张告示,内容为:内部调整,暂停营业中!网友称,刚过去的双十一,有许多下单国美电器但还未提货的市民,这几天根本打不通国美的官方电话,十分担忧自己的家电还能不能提货。
国美电器有供应商没收到钱拒绝发货,回应称正积极解决运营问题
另外,红星资本局尝试通过国美APP、客服热线等方式联系国美方面,但提示为“当前无人工坐席在线”或“非常抱歉坐席全忙”。国美内部人士:有供应商没收到钱拒绝发货2月8日,红星资本局走访了国美电器在西南地区的一家门店,该店大门紧闭,门上贴有告示称“内部改造,暂停营业”。
国美电器高密店到底怎么了? 消费者索赔难
直到7月20日,姜先生再给韩店长打电话时,电话却打不通了。他去店里找,才得知韩店长已被拘留。“还欠着我12200元的家电,难道就打水漂了吗?”姜先生无奈地说。去收银台交钱被“请”到办公室记者还看到了消费者前段时间拍摄的几张照片,有消费者到店里维权时,在店内张贴了写有“国美我要货要发票”字...
三联商社延长承诺期遭否决 国美电器面临失约
??三联商社自2011年由国美电器改组董事会并恢复上市之日起,便一直与控股股东国美电器方面存在同业竞争问题。当时国美电器曾承诺,将于2016年7月25日之前,选择合适的时机,彻底解决与三联商社之间的同业竞争问题。??为了一心解决同业竞争的心病,大股东在去年底筹划重大资产重组事宜,拟通过置入德景电子100%股权并剥离...