12306订票联通用户十打九不通 铁路否认区别对待

记者所使用的座机归属联通公司,对此,联通客服10010表示:联通客服:您这个问题,是不是功能不良啊,您报告修一下,看是不是上门给您维修救可以了。但没多久,联通技术人员给记者打来电话表示,目前所有联通的座机都拨不通12306:联通技术人员:这个我们所有电话刚才我也试了,我们这的座机电话都不行,那就是说整个联通公...

一分钟!让骗子打不通你的电话!

1.移动用户:拨打10086转人工服务开启国际及港澳台号段拦截;发送QXGJDX到10086关停境外短信接收业务,发送QXGJLH关停境外电话业务;发送短信“KTFSR”到10086→关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号→业务设置→骚扰拦截设置→绑定手机号→拦截分类→国际及港澳台号段拦截→开启防护→操作成功→收到高频骚扰电话拦...

【网络安全】一分钟!让骗子打不通你的电话!

2.电信用户:拨打10000转人工服务开启国际长途拦截,或关注“天翼防骚扰”微信公众号→业务设置→智能拦截设置→本机号码一键登录→立即开通→开通成功→立即体验→智能拦截→开启国际长途拦截→收到天翼防骚扰服务提醒短信。3.联通用户:拨打10010转人工服务开启国际电话拦截,或关注“智慧沃服务”微信公众号→手机管家...

10010人工服务取消了吗

现在10010没人工服务吗10010有人工客服,用户拨打10010后根据语音提示按0接入等待人工服务即可。注意人工客服是24小时的,不过人工客服工作时间早8点到22点,下班后工作人员减少,接入人工客服需要的时间会长一些。打开网易新闻查看精彩图片所以说人工服务还是有的,只不过可能接入人数太多,接不来而已。特别声明:本文...

试试这招,让骗子打不通你的电话!

—中国电信用户发送“KTFSR”到10001，或者拨打10000转人工服务开通服务，也可以关注“天翼防骚扰”微信公众号开通；中国移动用户发送短信“KTFSR”到10086或直接拨打10086转人工服务开通，关注“中国移动高频骚扰电话防护”微信公众号也可开通；中国联通用户拨打10010转人工服务开通，或者关注“联通助理”微信公众号开通。

12306电话客服被指区别对三大运营商:联通用户十打九不通

记者更换多部座机拨打,都是同样的结果(www.e993.com)2024年11月11日。记者用手机再次致电12306,客服建议向通信运营商咨询。记者所使用的座机归属联通公司,对此,联通客服10010表示:联通客服:您这个问题,是不是功能不良啊,您报告修一下,看是不是上门给您维修救可以了。但没多久,联通技术人员给记者打来电话表示,目前所有联通的座机都拨不通12306:...

湖南通信业暖心@老年人:一站式绿色服务 惠老跨越“数字鸿沟”

自去年12月底开始,湖南联通10010针对实名登记信息是65周岁以上的老年用户提供“一键”接入人工服务,65周岁以上老年用户拨打热线时,会跳过自助按键直接接入人工座席。中国联通湖南省分公司呼叫中心,客服人员忙碌地接听电话。湖南联通呼叫中心运营主管石旋介绍,“目前湖南联通10010给老人提供服务的人员,都是服务专家级别的客...

北京市政协委员建议简化热线播报和窗口服务程序

“打电话不方便,打通后一堆语音提示,程序比较复杂,多少打击了客户的耐心。”陈工说,以10010为例,打通先是一句广告语,冬奥会合作伙伴,然后告知你按1、2、3直到0都连接到哪,一般都是0为人工服务,就算接通0也要耐心等待先播报你的本月账单,最后才是真正的人工服务。

10010:轻言细语暖人心,热线服务不打烊

“无论你的手机主号归属地在哪,只要一键拨打10010热线,都可以在异地解决各类联通业务服务问题。”智慧客服北方一中心主任陈静介绍。“今年8月因受台风影响,北京、河北大面积受灾,北一中心快速设置防汛保障专席,确保客服热线在极端天气下打得通、客户诉求及时回。”...

三大运营商助力 跨越“数字鸿沟” 老年人一键呼入人工客服落地兰州

“2020年12月25日,中国联通客服电话10010上线了,65周岁以上的老年客户直达人工服务。”中国联通兰州市分公司相关负责人接受记者采访时表示,老年人在拨打10010热线接通后,将跳过智能全语音等自助服务提示,直接转向人工坐席提供业务服务。据了解,为让老年人充分享受新时代智能技术带来的便利,解决部分老年人在生活中不会上...