12315打不通?多种途径助您解决!
高峰时段拨打12315可能导致线路拥堵,从而使消费者难以接通。为了解决这个问题,消费者可以尝试在非高峰时段...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
由于电话沟通的局限性,投诉当然也有不成功的可能,这个时候如果你想维护自己的合法权益,那么可以选择诉讼手段。打开人民法院在线服务小程序,在哪个省份就搜索“省份名+人民法院在线服务”,即可进行网上立案,操作简单方便。小程序:当然,有些投诉电话的接线员每天处理的纠纷事件很多,有可能会遇到一次打不通的情况,可以...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
由于电话沟通的局限性,投诉当然也有不成功的可能,这个时候如果你想维护自己的合法权益,那么可以选择诉讼手段。打开人民法院在线服务小程序,在哪个省份就搜索“省份名+人民法院在线服务”,即可进行网上立案,操作简单方便。小程序:当然,有些投诉电话的接线员每天处理的纠纷事件很多,有可能会遇到一次打不通的情况,可以...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
包女士称,“永远都是联系回复,到最终都没有结果”。包女士开始担心并发出疑问,如果快递公司一直不予回复,是否自己就没辙了。记者查询到,国家邮政局印发的《邮政业消费者申诉处理办法》第六条明确规定,邮政业消费申诉专用电话为“12305”,消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...
包女士说,“在18号这天,显示包裹已签收,我就觉得不对了,我没有拿到包裹,也没有收到取货码,菜鸟驿站也找不到”。发现问题后,包女士当即联系快递公司。物流信息显示,快递于2020年12月18日13点46分到达重庆市杨家坪公司,并于当天13点48分显示已签收,但物流信息中的快递员电话从来都打不通,包女士只能尝试反复拨...
除了二次收费 你在取快递时还遇到过哪些“坑”?
中国消费者协会投诉部负责人索木芽建议,当消费者遇到被二次消费的情况时,在协商不通的情况下,首先可向快递总部进行投诉;其次向当地邮政主管部门进行投诉,并保存好相关票据、截图证明等,做为维权凭证(www.e993.com)2024年9月7日。无论是二次收费还是在不被告知的情况下私自处理快递,在邵钟林看来,都违反了国家邮政法和我国的快递服务标准。即在...
包裹弄丢后快递赔偿仅“半价” 律师建议法律维权
熊女士对赔偿结果不满意,并多次催问长沙申通的处理方法。而得到的回复只有一个:不满意可以自己联系申通上海公司。更让熊女士生气的是,申通总部上海公司的客服电话95543一直打不通。“要同意赔偿,客服才能赔偿500元,”熊女士因为不满意赔偿结果,所有长沙申通也一直没有将500元赔偿款打到熊女士账号。她认为,长沙申通这...
无锡家人快递太湖白鱼 石市市民一周后还没收到
周师傅说,收件地址就是自己家,28日他在家等了一天也没有接到快递。他耐着性子继续拨打跟踪电话,“但只在29号早晨通了一次”。对方承诺会将快递送达。“可是等到现在还没送来,电话又打不通了!”记者随后多次拨打了周师傅提供的跟踪电话,座机始终无人接听,手机在占线后再次拨打时,也是无人接听。