关于12月8日010-12300申诉受理热线电话暂停服务的紧急通知
接供电部门通知,12月8日我部电信用户申诉受理热线电话010-12300呼叫中心所在地电网将停电检修。受此影响,当日010-12300申诉受理热线电话将暂停服务。电信用户可通过网站、邮件等方式提交申诉。请各位电信用户知悉,由此带来的不便,敬请谅解!信息通信管理局2015年12月7日...
你的骚扰电话是谁打的?记者 " 卧底 " 电话销售公司
湖北移动网管中心互联网部主管吴鼎表示,自动拨号机可内置数百张手机卡,沿着用户手机号号段,依托"人工+录音电话"手段,实现数百通电话同时拨打。有的电话销售公司采用改号软件躲避追踪,用户接听电话时,来电号码显示与实际号码不符。因此,部分骚扰电话,用户回拨过去可能会转接人工台,也可能打不通。为配合...
揭秘电话推销江湖:每月成交4单工资就能过万
”打不完,没人肯走。根据电话里这些客户的回复,他会把客户标注为初级意向、准意向以及没有明确意向。“初级意向每天大概会有五六个,运气好的情况下,准意向会有两三个。”在给这些客户打电话时,永远不能先于客户挂电话,把通话时间拖得越长,就意味着胜利希望越大。进阶祝福短信频繁轰炸每月成交4单工资...
消费投诉热线整合后应发挥更高效作用
如果投诉热线不畅通,部分消费者投诉无法体现在数据中,就会影响准确评判和精准治理。从这个角度来说投诉热线能否打通,不仅关系到消费者维权也关系到市场监管效果,所以必须保证热线畅通。当然,需要保持畅通的消费投诉热线不仅是整合后的12315,还有其他投诉热线,如旅游投诉热线12031、电信投诉热线12300等,也涉及消费者权益。...
电信用户投诉五大热点
第一,是用户使用非本运营商的IP电话业务不易拨通。某些运营商从自身利益出发,低价倾销IP业务,却不保证通信质量。在打不通的情况下,采取推诿态度对待,让用户直接向广东省通信管理局申诉热线12300投诉;第二,是铁通公司与电信公司的本地固定电话相互拨打不通或通信不畅。
“投诉100多次没结果 垃圾短信把我气病了”
15日,市民张先生称,他打电话给山东省通信管理局投诉垃圾短信号码,多次拨打了投诉电话(0531)12300,但都不能打通(www.e993.com)2024年7月10日。“周末是垃圾短信发送比较多的时候,投诉电话却打不通,怎么让市民举报。”根据市民张先生反映的情况,记者下午多次拨打(0531)12300,均无法打通。
内地热线号码成摆设 查不到打不通没人理
朋友选择了拨打投诉热线。可眼看着飞机起飞的时间越来越近,航空公司的投诉热线却一直打不通。无奈之下,他拨打了114,问民航总局的消费者投诉电话。114接线员告诉他,没有登记,请他拨打民航总局总机试试。总机倒是提示了消费者投诉电话,可接通后却一直无人接听。按照语音提示,投诉者可留言或发送传真反映情况。但飞机...
接通电话只是故事的开始 揭秘手机套餐升级骗局背后
据了解,一般客服人员每天可以打500通电话左右,一个月下来一个普通客服组会有几十万的量。而更神秘的是,公司还设有高级客服组,在这个组里客服人员每个月可拨打高达80万次电话,效率之高让人惊叹,这就导致有些用户一天会接到多个推荐套餐的电话,而且号码不重复,每个月下来基本每天都会有套餐推荐。最后的结果就...
新闻调查:谁来治治嚣张的骚扰电话
有的电话销售公司采用改号软件躲避追踪,用户接听电话时,来电号码显示与实际号码不符。因此,部分骚扰电话,用户回拨过去可能会转接人工台,也可能打不通。为配合省通信管理局加大骚扰电话打击力度,2017年底,湖北移动公司技术团队与华中科技大学开展校企科研合作,利用人工智能和大数据处理技术,建立了骚扰电话特征模板核心算法(...
直击骚扰电话大本营:一人一天500次通话保底
有的电话销售公司采用改号软件躲避追踪,用户接听电话时,来电号码显示与实际号码不符。因此,部分骚扰电话,用户回拨过去可能会转接人工台,也可能打不通。为配合省通信管理局加大骚扰电话打击力度,2017年底,湖北移动公司技术团队与华中科技大学开展校企科研合作,利用人工智能和大数据处理技术,建立了骚扰电话特征模板核心算法(...