“微信加不了、电话打不通、网站找不到”,兑换不了的蟹卡

“任何兑换渠道都行不通,微信加不了、电话打不通、网站找不到。”卡面上明明是“长期有效”的蟹卡,不仅提不到螃蟹,商家也音信全无。近日正值蟹卡兑换旺季,新京报记者调查发现,部分消费者手中的蟹卡因商家倒闭等因素,成了“空头支票”,维权遇到难题。此外,还有部分红酒商家以“买红酒送蟹卡”等方式吸引消费者...

AI客服答非所问,“转人工”不该成为难题

市场监管、网信等部门应加强对电商平台人工客服的监管,通过出台和细化人工客服服务标准、监管措施、评价监督机制等方式,督促平台运营商依法依规设立人工客服,并规范人工客服与智能客服的使用和管理,用人工客服还是“AI智能客服”,让消费者有选择权,这样才能从源头上避免人工客服“打不通”的现象泛滥。杜绝客服“转人工...

李子柒停更3年后强势回归;苏宁回应强制员工刷单;接近蚂蚁人士回应...

苏宁客服回应被曝强制员工刷单近日,江苏前苏宁店长曝光门店为达成销售额,给员工下达“刷单”任务,不刷单不让下班。同时,多家苏宁门店被曝强制让店员垫钱刷单。对此,苏宁易购客服称:“没有此事。公司内部绝对严令禁止刷单行为,对网传情况会进行核实处理。”(老板联播)接近蚂蚁人士回应再上市传闻近日市场有关蚂蚁...

微博账号异常怎么申诉

###一、进入客服中心首先,用户需要登录微博应用或网页版,在“我的”页面找到并点击右上角的按钮,选择“客服中心”。客服中心是用户与微博官方沟通的重要渠道,提供了多种自助服务和人工客服支持。###二、选择自助服务在客服中心页面,用户会看到多个选项,包括“自助服务”。点击“自助服务”后,用户可以根据自身...

南都实测20款App,哪家人工客服最难找?

比如微博的客服功能虽然并不隐蔽,但只有包含问题列表和选项的AI客服机制,没有转人工客服的选项。即使输入再多次“人工客服”等关键词,回应的也只有机器。事实上,在微博,更有机会找到人工客服的方式是私信“微博小秘书”等账号,或在微博帮助超话中发帖。然而,微博并没有在客服页面告知用户这些方法,而且这些方法也不是...

投资者提问:你好,董秘,请问你们官方微博有设置人工客服处理微博...

投资者提问:你好,董秘,请问你们官方微博有设置人工客服处理微博上面用户的投诉吗?谢谢董秘回答(苏宁易购SZ002024):您好,公司在微博平台拥有“苏宁客服中心”官方账号,及时为用户处理购物过程中遇到的问题(www.e993.com)2024年11月17日。免责声明:本信息由新浪财经从公开

首汽约车客服人工电话多少?

首汽约车客服电话是10105678:1、首汽约车”指的是首约科技(北京)有限公司实施开发运营,“首汽集团旗下产品”。首汽约车是互联网约车平台;2、2015年9月16日,“首汽约车”APP正式推出,与市面现有专车不同,首汽约车车辆全部为政府许可的出租运营车辆,挂有北京出租车特有的京B牌照,司机持有从业许可证件,无...

微博怎么屏蔽微博客服 微博屏蔽微博客服的方法【教程】

微博屏蔽微博客服的步骤介绍1、打开微博,点击查看我的。2、然后选择客服进入其中。3、这里我们可以看到提问客服,打开详情页。4、在这里可以看到设置,点击打开设置。5、最后点击按钮打开屏蔽消息就可以了。以上这篇文章就是微博屏蔽微博客服的步骤内容,希望对大家有所帮助!

客服电话缘何成摆设?部分企业外包给第三方

“打电话给客服,打了两天,每天基本1小时,连续不断地拨,就从来没有接通过。一般的语音提示是‘您拨打的线路正忙,请稍后再拨’。关键是,在付款之前,看不到卖家的电话,提示付款后才能看到。付款后才发现,所谓的卖家电话其实就是平台的客服电话,然后打不通电话,也不知道是被骗了还是可能会发货。”郭先生无奈地说。

车子挡住了出口能打什么电话挪车

具体方法如下:当您发现出口被堵塞,需要对方挪车时,拨打116114,按0进入人工服务,并告知堵塞车的品牌。操作员可以通过后台查询和拨打车主的手机,并请他来挪车。这项服务是按当地电话费收费的。通过这个平台,主叫和被叫双方都看不到对方的手机号码,可以有效保护隐私,所以这种办法还是很切合实意的,很大程度的减少了...