上海多人疑遭遇同一拨“维修刺客”,报价80元实收2400元,还出言恐吓

为了讨一个说法,刘女士只好拨打了12315投诉电话,经过市场监管部门调解,维修商家表示可以退还600元,再由某生活服务平台补偿300元,但是刘女士并未接受这个方案,在她看来,维修人员收取的费用虚高,至少应该退还1800元。在拒绝接受这个补偿方案后,刘女士又向某生活服务平台投诉了这个维修商家,没想到,却收到了商家的恐吓。

上海再次就保供物资质量问题作出回应:可拨打“12315”或“12345...

上海再次就保供物资质量问题作出回应:可拨打“12315”或“12345”反映问题央广网上海4月21日消息(记者郭振丹)上海市政府新闻发言人尹欣在21日举行的上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,再次就市民反映的保供物资存在质量问题作出回应。尹欣表示,20日,上海市市场监管部门负责人在第159场上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布...

上海市民狂打12345:退票!雨把路都淹了,现场更崩溃…主办方却说→

那么,消费者就已经有了明确不能出行的理由,属于遇到了不可抗力,主办方理应退款。但音乐节的主办方则认为,既然活动尚能举行,且并未被叫停,那么当日音乐节的场地条件,就符合了举办活动的客观需求。因此,部分购票者未参与观演,是其做出的主观选择,而非遇到了不可抗力。那么,哪一方的观点更合理呢?上海君悦律师事...

上海知名机构突然闭店,总部已人去楼空!创始人名下多家企业股权...

彼时,5KM表示将以上海为重点,从几个纬度对公司进行结构性调整:其一,从高昂租金的顶奢商场退出,不把业绩作为唯一指标;其二,布局不合理以及条件不好的商场退租;其三,代约、蹭课重灾区导致无法自主盈利的门店,非必要成本的降低将大大增加课程的丰富度。据5KM介绍,从商场退出的门店,将被统一合并至其他门店。以5KM长宁...

维权平台“12315”都有假?上海一女子遭遇诈骗升级版,警方已介入

6月28日20时许，上海市公安局宝山分局杨行派出所接到市公安局反诈中心指令称，辖区内一位群众疑似遭遇电信网络诈骗，民警陈嘉文、郑斌迅速处警并根据警情信息找到了潜在被害人李女士。“她自称是‘12315’的维权客服，还说按照她的方法就可以退钱。”据李女士回忆，她前不久正在为教培中心无法按时退还孩子学费的事...

铃声不停|上海查处的价格违法案,6成来自12315

疫情以来,上海全市市场监管部门立案查处价格违法案件400余件,其中6成来自12315话务平台(www.e993.com)2024年12月18日。“疫情期间打进来的投诉电话,八成以上都带着情绪。对于我们而言,平复投诉人情绪,最重要的,就是做到快速响应,渠道通畅。”上海市市场监管局投诉举报中心主任沈若青说道。

【提示】上海12315市场监管热线新平台正式启用

为更好服务市民群众，市市场监管局在局办公大楼4楼新建了面积500平米的12315热线新平台，将更好发挥热线诉求“信号牵引”和“五个服务”（服务公众诉求、服务日常监管、服务应急处置、服务靶向执法、服务社会共治）功能作用，助力营造上海安全放心消费环境。探索热线工作新路径和新模式，畅通优化公众诉求渠道12315市场监管...

上海市市场监督管理局投诉举报中心招聘12315话务员70名,即日起报名

12315话务员。招聘人数:70人。招聘要求:1.政治素质好、责任心强、作风正派,无犯罪及不良记录;2.具有一定的文字归纳分析能力,反应敏捷,善于沟通,较为熟练的打字速度;3.口齿清晰,语言表达能力强,普通话标准,能用沪语流利对话;4.家中具备电脑及网络等基本居家办公设施;...

上海一体育培训机构突然跑路!家长崩溃:老板失踪,拒绝退款,上万元...

一万多元打了水漂今年7月,市民苏先生向上海动亿体育文化发展有限公司(以下简称“动亿体育”)支付了14100元,用于购买80节羽毛球培训课程。9月1日,他突然接到教练的离职通知,此时他仅上了7节课。随后,苏先生试图联系课程顾问和客服,均未果,遂向12315投诉。无独有偶,周先生今年1月也为孩子在该机构购买了42节...

上海市工商局12315中心国庆受理消费投诉1341件

据了解,长假期间,12315中心接到餐饮住宿类投诉98件、旅游类投诉85件,主要反映宾馆住宿在线预订纠纷、旅游订单和票务争议、旅游餐宿与约定不符、导游服务欠佳等,其中因境外游引发的消费纠纷约占三成。如消费者梁某反映,通过某网站预订东京大阪双人行旅游套餐,发现酒店住宿条件与约定不符,与经营者产生争议。