12315打不通?多种途径助您解决!
向当地消费者协会投诉也是解决12315打不通问题的一个方法。消费者协会通常会设有投诉热线或投诉邮箱,可以...
山西:用好12315投诉举报平台 为消费者撑起“保护伞”
聚焦12315效能评估评价工作。全省市场监管部门将采取有效手段畅通投诉举报渠道,力争实现100%的接通率,让广大消费者有诉必打,一打即通,解决打不通、接不住、接不好的问题。不断加强12315效能评估评价工作,通过上下联动机制、日提醒和周督办机制、月效能通报机制、投诉办结质量和信息公示不定期抽查机制、季回访满意机制...
如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
工商总局回应中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。国新办今日就深化商事制度改革有...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
3、“12333”人社局热线“12333”是全国劳动保障电话咨询服务专用号码,劳动者遇到的用人单位克扣工资、不签劳动合同、不交保险等违法行为,可以先打此电话进行投诉举报。如果能够帮助协商解决,那么劳动纠纷就不用非得去劳动仲裁了。网址:https12333.gov/小程序:4、“12345”政府服务热线“12345”是...
反复拨打无法接通,消费者质疑12315热线“失联”了吗?
一位北京的网友表示,自己的家乐福购物卡只能购买一些销量不佳的商品,绝大多数东西都不能用卡买,拨打12315一直打不通。为了验证12315的拨通情况,浙江在线记者于2月23日下午三点半左右拨打了全国消费者投诉热线(12315),显示线路忙无法接通;2月24日上午九点半左右、中午十一点左右、下午五点左右换用多部手机拨打...
12315热线若接通不畅,别急,市民网络投诉一样管用
12315电话总是打不通?别急,还有其他渠道可以投诉(www.e993.com)2024年10月17日。近日,有市民反映消费投诉热线12315接通不畅,对此,武汉市市场监督管理局12315消费投诉热线平台负责人肖志宏解释,接线员每日已超负荷工作,尽力接听市民的投诉需求。如遇电话接听高峰,市民可尝试通过网络平台进行消费投诉及举报。
12315热线高峰时段打不通?可选择网络投诉
电话不通,市民可尝试网络投诉“许多市民还是习惯于拨打电话来进行投诉,但其实,在新媒体时代,网络投诉也同样方便。”肖志宏介绍,如果出现12315热线电话占线或接通不畅的情况,市民可以通过其他渠道进行投诉,目前,除了热线电话,全国12315互联网平台(12315)及市市场监督管理局官网(scjgj.wuhan.gov)...
武汉12315热线接通不畅?回应:电话超负荷运转,遇忙音可改网络投诉
楚天都市报1月4日讯(记者詹钘通讯员叶蕾)武汉12315电话总是打不通?别着急,还有其他渠道可以投诉。近日,不少武汉市民反映消费投诉热线12315接通情况不畅,对此,武汉市市场监督管理局12315消费投诉热线平台负责人肖志宏解释,接线员每日已经超负荷工作,尽力接听市民的投诉需求。
12315热线打不通?网络投诉处理也将一单不落
近日,不少武汉市民反映消费投诉热线12315接通情况不畅,对此,武汉市市场监督管理局12315消费投诉热线平台负责人肖志宏回应,平台接线量已经超负荷。市民可以错峰拨打,也可通过网络平台投诉。“市民可以放心,我们要求网络投诉也必须单单处理,不允许有遗漏。”12名接线员,每日面对2000个呼入电话...
12315热线接通不畅 市民还可进行网络投诉
中新网湖北新闻1月4日电(叶蕾)12315电话总是打不通?别着急,还有其他渠道可以投诉。近日,不少市民反映消费投诉热线12315接通情况不畅,对此,武汉市市场监督管理局12315消费投诉热线平台负责人肖志宏解释,接线员每日已经超负荷工作,尽力接听市民的投诉需求。如遇上电话接听高峰,无法接通的情况,市民可尝试通过网络平台反映...