全国移动电话卡便民服务推出 一证通查 防范网络诈骗

在线上,用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内,服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属运营企业。在线下,用户可以持本人二代身份证到各基础电信...

温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

注销电话卡成噩梦!注销电话卡竟需全家签字,中国移动在搞什么鬼

事件发生在5月25日，朱先生带着亡父的相关证明文件到中国移动营业厅办理电话卡注销手续。由于卡内尚有近200元的余额，移动营业厅要求朱先生必须找来所有亲属签署放弃号码继承权的文件，否则无法办理销号手续。朱先生质疑这一规定的合理性，认为这是明显的霸王条款，是对消费者权益的严重侵犯。辽宁移动客服在接受记者采访...

中国移动网络卡怎么办

首先,确认所在区域的移动网络信号强度。信号弱是导致网络卡顿的常见原因。可以尝试移动到窗户边或室外等开阔地带,看信号是否有所改善。此外,高楼、隧道、地下室等区域信号覆盖可能较弱,这也是需要注意的。**二、优化手机设置**手机设置不当也可能导致网络卡顿。检查手机的网络模式设置,确保已选择适合当前环境的网络类...

【便民】你名下有几张电话卡?全国移动电话卡“一证通查”上线

搜索“国务院客户端”小程序,点击电话卡查询。填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!温馨提示:请您确认姓名、证件号码、本人手机号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时之内只能查询一次。

运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”

面对“机卡分离月费”的再度来袭，小洋再次联系了上述广东移动地方营业厅的工作人员，但是这一次发过去的信息并未收到回复(www.e993.com)2024年11月10日。无奈之下，小洋又致电中国移动10086客服热线，投诉和沟通的繁琐流程一遍接着一遍，却每每陷入“无解”的等待中。“整个沟通过程，流程反复冗长，很心累，体验感很差，经常是答非所问。这件事...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

2月23日,中国移动服务质量监督热线10080一位工作人员再次回复荣先生称:已解除并注销其名下电话号码,每个号码给予200元话费补偿,建议考虑。直至27日晚,荣先生的邮箱里还未收到相关部门发来的新邮件。“违法行为已过追究时效”无法查清是谁冒用身份信息办理电话卡...

“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?

中国移动吉林大路营业厅一位工作人员通过微信向荣先生反馈,其名下两张属地为吉林长春的电话卡“已在2023年12月26日办理了全网一证五号销号业务,完全解除身份证绑定需要15个工作日”。同时,该工作人员还按照荣先生的诉求出具了一份手写声明,其中提到“2014年12月20日至2023年12月31日期间,两张卡号所产生的一切业务,...

你名下有几张电话卡?发现被冒名办卡怎么办?

全国移动电话卡数量↓保存扫描葵花码进入小程序↓填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果。如果发现号卡查询结果和本人实际使用的号卡数量不一致,想查询号码明细或办理销户:...

你名下有几张电话卡?速查→

搜索“国务院客户端”小程序,点击电话卡查询。填写姓名、身份证号码和手机号码,核验通过即可预约查询名下所有移动电话卡数量。48小时内,专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈结果!温馨提示:请您确认姓名、证件号码、本人手机号码,确认无误后方可提交。因为资源有限,同一用户24小时之内只能查询一次。