新规明令规范“自动续费”!QQ音乐等多平台已执行
此外,据QQ音乐工作人员介绍,对银发人群及手机操作不熟悉的用户,开通了专门的人工客服渠道,由人工客服引导用户进行自动续费关闭操作。误开通自动续费的用户,则可通过QQ音乐“在线客服”进行登记审核。审核通过后,客服将引导用户进行退费操作。自动续费往往涉及小金额,但关乎消费者切身感受。有了明确的法规,以及头部平台的...
自动续费新规倒计时 测评7平台:QQ音乐等未接通人工客服
非iOS端登陆购买了自动续费的账号后选择“我的-会员中心-自动续费管理-解约”即可解除自动续费服务。另外,除了腾讯视频、QQ音乐以及七猫小说未接通人工客服之外,其余平台南都记者在采访客服时核实了消费者还可以直接拨打客服电话,通过客服后台操作帮忙取消自动续费服务,并且当月开通自动续费服务后即可当月马上取消,并不会影...
不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费
第四,从长期来说,「自动续费」最大的问题其实是消费者根本不知情,单次扣费金额或许不大,但细水长流就会积累成很大的一笔支出。如果按照《条例》规定在续费前5天就能以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径提醒,就可以很大程度避免消费者在不知情的情况下,被持续地「续费」。图/黑猫...
App自动续费陷阱:QQ音乐、Keep等玩文字游戏 退订隐蔽
“因为着急扫描文件,我开通了‘一块钱体验一周’的活动。结果一周过后自动续费,被直接扣费99元。”据王先生介绍,其体验活动时开通了全能扫描王App(应用程序)免密支付而后被自动续费。“这个条款不仔细看是看不到的,非常小一行字。后续找了官方还有支付宝申请退款,没有成功,只能吃哑巴亏。”王先生提供的全能扫描王...
QQ音乐绿钻豪华版微信自动续费将涨价:明年1月9日起上调至15元/月
鞭牛士12月4日消息,QQ音乐日前向微信用户发送“续费服务价格变更提醒”:2024年1月9日0点起,绿钻豪华版微信自动续费的费用将从11.4元/月变更至15元/月。QQ音乐会员团队还附了一份价格变更详情说明:将对QQ音乐的存量自动续费会员(2022年5月1日零点前已经是豪华绿钻自动续费会员,且一直未中断自动续费状态的...
嘀嗒出行和支付宝联合收割,我还以为这是新型诈骗
我已经签约了每月的自动扣费(www.e993.com)2024年10月23日。但是这个扣费项目是支付宝自动签的,我甚至都没有被通知。QQ音乐自动扣费,你还会被提醒一下是不是每个月续约。于是我从网上搜了下,黑猫投诉官网上也有人被支付宝被莫名其妙扣费。他被扣费98元。这件操作的诡异之处在于,明明是嘀嗒出行在引流,在引导我打开支付宝,并付费给不...
QQ音乐自动续费的钱能不能退
qq音乐自动续费的钱不可以退,系统已经自动扣费成功,将无法申请退款,建议您在下次扣费前手动关闭自动续费。关闭自动续费方法如下:1、在微信“我”界面点击服务。2、点击右上角三个点进入支付管理界面,点击扣费服务。3、选择QQ音乐自动续费,点击关闭服务即可。
怎么取消qq音乐自动续费?赶紧设置一下,别再花冤枉钱
01:46暖暖幸福:女孩在剧组挨打,结果导演坑了一把,连钱都没拿到01:42卧底被司令叫来质问,不料卧底一看档案名单,表情直接慌乱了!03:01紫竹院广场舞《心之寻》,王鹤、小表姐、欣儿,今天你们格外美!01:12贾静雯修杰楷为大女儿庆生,公开梧桐妹正脸成长照,与前夫已和解...
已卸载的APP仍在“自动续费”!如何避坑?专家支招!
这些“自动续费”并没有被关掉!还会继续扣你的钱钱钱……最近,重庆市民小佳(化名)一查自己的手机钱包,发现多个app正在“自动续费”,当中有视频会员、网盘会员、修图软件会员、音乐软件会员、论坛会员等。小佳仔细一回忆:“现在开会员的时候,都会有提示,如果选择“连续包月”,就可以享受最低折扣。所以我在开通的...
取消自动续费?网友大呼“太难了”!有的退订甚至需8次点击...我们...
相较于“多付了几十块钱”,大家更介意的是自己在不知情的情况下被扣款。关于App平台在自动扣费前是否应该明确提醒消费者,法律已有相关规定,根据今年5月起正式施行的《网络交易监督管理办法》第十八条,自动续费日期前5天,平台就有义务以显著的方式提请消费者注意,由消费者自主选择。而根据《电子商务法》第十九条...