四川航空投诉解决率8.3%,远低于行业平均水平

据消费保平台数据显示，共收到四川航空相关消费投诉337件，涉诉金额超58万，有效投诉解决率仅为8.3%，主要投诉问题集中在退改问题、服务态度差、霸王条款、航班延误等方面，其中退改问题以36.8%的投诉占比位居榜首，服务态度差次之，占比13.9%。乘客数据泄露引发诈骗案航司也被卷入风波？除了航班的退改签问题...

四川航空投诉解决率远低于行业标准,仅为8.3%

根据消费保平台的最新数据,与航空公司相关的投诉总计达到8270件,累计涉诉金额超过1634万元。在这些投诉中,整个航空行业的投诉解决率相对较低,仅为12.09%。特别值得关注的是,四川航空,作为国内四大地方航空公司之一,同样面临着服务质量方面的挑战。消费保平台收到与该航空公司相关的消费者投诉达337件,而其投诉解...

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指定购票渠道:动卡空间、携程APP、中信携程商旅专线、东航厦航海航官网、四川航空ProAPP、飞常准(飞常准联名卡专享)、神州商旅等指定渠道受保内容:同行配偶,子女,父母,最多三位同行人可受保。不保内容:里程票,改签,起飞2小时之前已通知延误或取消白金卡到达延误2小时,赔付机票款最高1000元;航班到达延误4小时最...

四川航空怎么办理会员卡 办理会员卡方法【详解】

1、会员入会条件(1)凡年龄满二周岁的旅客,均可免费加入四川航空金熊猫会员俱乐部;(2)2-12周岁的儿童旅客可以申请办理“金熊猫亲情卡”,12周岁以上的旅客可以办理“金熊猫会员卡”。2、入会说明:(1)一位旅客仅能办理一张“金熊猫会员卡”,重复办理无效;(2)一张金熊猫会员卡最多可链接2张“金熊猫亲...

重磅| 这张 免年费 的 顶级卡,下卡有方法

也就是连续12个月35次乘机升金卡,还是有点难。不过还是有方法:方法一、中信川航联名卡飞6次体验金卡2018年7月1日-2018年12月31日中信四川航空联名金卡、钛金卡、白金卡参与活动,乘坐四川航空自营国内航班E舱(含)以上舱位6次及以上,可获有效期为一年的川航体验金卡。

四川航空公司三十万张“熊猫金卡”馈赠游客

四川航空公司三十万张“熊猫金卡”馈赠游客坐川航,游四川,四川航空股份有限公司(SichuanAirlinesCo.,Ltd.,简称“川航”)备下30万熊猫金卡回馈旅客(www.e993.com)2024年11月24日。记者从川航获悉,为回馈援建省市对四川灾后重建的大力支持,该公司推出了“乘川航体验锦官之秀”活动,向在川航网站和呼叫中心购买指定航线机票的非四川籍旅客赠送...

非常试乘报告:四川航空A350首航经济舱体验|仕线

本来驾仕派希望升级到头等舱(实际就是商务舱),不过此次四川航空直接将所有头等舱锁位不进行销售,我们只能选择经济舱了。据驾仕派观察,这次高级舱位、前排舱位很多都是白金卡和川航的邀约乘客,而经济舱也有不少飞客KOL。另外,我先前打算选择靠窗的座位便于拍照,结果在提前值机的APP上一看,全部被选完,最后只能选一个...

突发!第一个被高铁带崩的航空公司诞生

凭闽南语播报和福建功夫茶的亲切感,厦门航空是福建富商出行的不二选择,成就了创立30多年从未亏损的神话,闷声发大财的典型。接着是3U8633机组的壮举,被拍成电影《中国机长》。让四川航空机长技术过硬的形象,深入人心。别忘了还有国航、东航、南航。央企不屑流量,你爱坐不坐!

“50万积分全部被清零!”知名艺人自述维权失败……最新回应来了

据四川航空公司客服人员介绍,川航会员不同级别的积分有效期不一样,如果是普通卡会员,积分有效期为12个月,在有效期内如再有乘机记录,有效期将自动调整为36个月;金熊猫银卡会员的积分有效期为36个月;金熊猫金卡以上级别的会员积分长期有效,但需在会员级别有效期内,金卡、白金卡的有效期均为24个月,达到一定条件可保...

川航面向天府国际机场旅客 推出8大专属权益

通过四川航空官方微信小程序验证航班信息后即可领取;购买川航国内自营航班指定经济舱及公务舱实名认证旅客,实际成行后可获赠不同额度的滴滴出行乘车礼券,最高可达200元;购买川航自营国内进出港航线的高端会员,享有额外免费行李额,银卡会员增加5公斤,金卡会员增加15公斤,白金卡会员增加25公斤;首次兑换天府航线川航国内自营...