华夏银行电话语音提示程序繁多 转人工服务不易
2009年7月10日 - 舜网
银行信用卡服务专柜的工作人员告诉张女士,拨打信用卡客服中心电话后,需要选择2键,也就是信用卡申办进度查询键才能转到人工服务。张女士一试,果然拨通了。张女士纳闷了:信用卡都已经使用了一年多了,谁拨打银行信用卡客服电话销卡时会选择信用卡申办进度查询键?家住城阳区城阳街道仲村社区的王小姐也反映说,近日,她的...
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没有卡号拨不通 人工服务藏到最后 银行客服电话便民几成“传说”
2010年4月8日 - 新浪新闻
记者拨打电话的时候发现,接通农业银行的人工电话用了57秒,语音提示介绍了7个项目后,才提醒“人工服务请按0”,交通银行电话接通后,一直再介绍世博业务,等了50秒才转到人工台。另外,记者了解到,农业银行、民生银行等需要按3次键才到达人工服务,到达人工服务后,还未必能找到“人”,有的提示客服忙,有的一直放等待音...
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2017年3月7日 - 网易
2.书面挂失:前往就近区(县)社会保障卡补换卡网点进行办理,市信息服务中心在接到挂失信息后4小时内冻结该卡的使用。3.补办:持卡人在书面挂失有效期(30日)届满后仍未找到社保卡的,可携带本人身份证到就近补换卡网点申请补卡(委托代办补卡手续的,应当出具有委托人签名或盖章的书面委托书、委托双方的身份证)。...
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