中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量
记者在7月2日来到朝阳区光华路的移动营业厅,要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍,目前已经在内蒙古、吉林、黑龙江、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务,可以为顾客有偿办理补卡业务,15元一张,但必须是实名制登记的SIM卡,同时机主需携带有效身份证原件并提...
运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱
如果需要异地补卡,在线上填写补卡信息时选择“异地补卡”选项即可,一般需要3-5个工作日完成。线下则需要携带本人身份证前往营业厅办理,补卡费用为10元。部分省份已取消线上换补卡,目前APP仍引导线上办理值得注意的是,近期还有部分省份客服反馈中国移动与中国联通已经停止线上补换卡服务,其中浙江移动客服表示7月22...
因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应
6月5日,一名广州的移动用户也遇到了类似问题。该用户反馈称,自己使用的是中国移动广州的SIM卡,在异地补卡过程中,仅凭本人身份证无法补卡,同样需要提供服务密码和3个月内拨出的电话号码,但该用户拨打的大多是快递电话,大多属于虚拟号码,最终补卡被拒。此外,家住成都的移动用户也遇到了补卡难的问题。他表示...
购机直降、网络提速、异地补卡,运营商激战春节通信市场
今后,包括异地补卡在内,注销、移机、改套餐等凡是不涉及新上号、实名制问题的业务都可以不用跑腿来营业厅,通过视频远程柜台即可办理。1月12日,在中国移动汉口火车站营业厅,市民正在挑选手机“通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户,如在异地(异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市)遇到...
中国移动重启异地补卡服务 不支持他人代办
中国移动重启异地补卡服务不支持他人代办中国移动今日宣布,7月1日起,中国移动陆续在各省、区、市重新启动了省际跨区补卡服务,目前该服务已覆盖全国。补卡时,需本人携带第二代身份证原件到指定营业厅办理,不可由他人代办。目前该服务处于试运行阶段,具体流程、要求及费用以当地分公司通知为准。
中国移动重庆公司推出跨区补卡等成渝两地八大跨城服务
除了早前已经推出的跨区补卡、跨区交费、跨区停/复机、跨区密码重置、跨区换卡、跨区销户、跨区投诉处理以外,近期又针对家庭用户推出了跨区短号互设服务,几乎涵盖了信息通信服务的方方面面,打通了成渝两地的通信服务壁垒,现在,客户通过线上线下各类服务渠道,都能在成渝两地享受到无差别的服务体验(www.e993.com)2024年10月14日。
手机被偷异地补卡无果 四川电信为何“系统一直升级”?
记者调查发现,目前,中国联通采用线上填写信息和线下配送的形式,在手机App上就能实现异地补卡的功能,中国移动四川营业厅也能提供异地补卡的业务,但为何四川电信异地补卡业务却迟迟没有上线?联通App已上线异地补卡业务2019年7月就有网友在论坛上投诉,“我手机被偷了,到四川电信营业厅补卡,业务员说不能办理”,另一...
中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地
中国移动、中国联通、中国联通都表示将尽快针对所有用户,提供线上销号、换卡补卡,同时各自对应的自有营业厅也都将全部支持异地销号、异地补卡业务。此外,三大运营商也强调,由于历史原因,各省级公司的业务支撑系统各自独立运行,之前尚未完全打通,所以不支持异地核验用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等销...
工信部出手解决异地销户难,移动、电信已可跨省销户、补卡
在中国移动百脑汇营业厅,有工作人员告诉南都记者,中国移动在此前就已经开始提供异地销户的服务,去年已有部分移动营业厅支持线下异地补卡服务,今年则升级了线下异地销户功能,但此项服务并没有大范围地展开来,目前中国移动正在和相关部门进行沟通,力求早日实现全部营业厅都能支持异地销卡服务。
移动8元“保号套餐”重新上线 运营商承诺年底前异地可补卡
年底前异地可补卡针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后需返回原办卡地补卡、销号的问题,三大运营商也给予了回应。中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务。目前正和政府主管部门沟通,争取实现线上异地换卡补卡。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示,将于今年10月1日起试...