运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户...

中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量

记者在7月2日来到朝阳区光华路的移动营业厅,要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍,目前已经在内蒙古、吉林、黑龙江、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务,可以为顾客有偿办理补卡业务,15元一张,但必须是实名制登记的SIM卡,同时机主需携带有效身份证原件并提...

SIM卡成本价1.5-5元 有营业厅补换卡收费30元

佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补换卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表示...

运营商补换卡收费虚高?记者调查发现:不同渠道价格体系混乱

佛山一家电信营业厅工作人员告诉记者,“到营业厅办理补办卡一般只需要10元,异地办卡需要20元,线上一般都是20元,不同的营业厅可能有不同的优惠政策,如果超过这一价格可能是被‘坑’了。”移动客服人员表示:“一般首次办理免费,就算要收费也只是2元,以营业厅为主。”记者在移动营业厅询问补卡业务时,有业务员表...

因无法说出三个近期拨打过的号码,农民工异地补卡被拒,中国移动回应

6月5日，一名广州的移动用户也遇到了类似问题。该用户反馈称，自己使用的是中国移动广州的SIM卡，在异地补卡过程中，仅凭本人身份证无法补卡，同样需要提供服务密码和3个月内拨出的电话号码，但该用户拨打的大多是快递电话，大多属于虚拟号码，最终补卡被拒。此外，家住成都的移动用户也遇到了补卡难的问题。他表示...

扩散!仙桃联通、移动、电信部分营业厅复工,补卡办卡的看过来!

3月15日早上10点-下午5点,移动公司有1个营业厅上班1、仙桃大道营业厅(公安局)对面仙桃电信早上10点-下午3点,电信公司有4个营业厅上班1、汉江路88号老车管所旁2、沔阳大道33号天怡酒店旁3、新街电信营业厅4、德政园电信营业厅提醒:异地补卡只能到沔阳大道电信营业厅,本地卡4家营业厅都可以补...

工信部出手解决异地销户难,移动、电信已可跨省销户、补卡

近日有消息称,工信部向基础电信企业提出解决手机号异地销户难问题,要求三大运营商于2019年1月1日起,在全国正式提供手机号异地销户服务。南都记者在广州走访发现,目前仅有个别营业厅可以办理跨省销户业务,而据营业厅工作人员回复,目前仅有移动、电信可以办理跨省补卡业务。联通方面表示,计划于明年1月1日开始提供手机号异...

移动手机卡异地注销、异地补卡最新教程!

如果你的手机卡不慎被损坏或者丢失,首先联系当地的移动客服咨询距离你最近的可以办理异地补卡的营业厅,然后本人携带身份证前去办理。目前移动电信联通三大运营商都在推进异地注销,异地补卡等服务,部分地区还上线了线上注销,大家可以咨询当地的运营商。今天的分享就到这里啦,关于校园卡大家如果还有其他疑问的话可以咨询...

移动8元“保号套餐”重新上线 运营商承诺年底前异地可补卡

针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后需返回原办卡地补卡、销号的问题,三大运营商也给予了回应。中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务。目前正和政府主管部门沟通,争取实现线上异地换卡补卡。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示,将于今年10月1日起试运行异地补卡业务,...

【青海】开启社保卡移动支付新体验

一是明确免收持卡人省内外跨行取现手续费,让群众能够就近便捷用卡;二是免收社保卡账户变动短信提示服务费,让到账信息及时推送给群众;三是免收社保卡新申领、补卡换卡手续费,异地申领邮寄费等。同时,为方便群众办理社保卡业务,青海省还开通了社保卡申领补换、挂失解挂等业务网上办、指尖办、邮寄办和跨省通办。