运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳没想到，同为联通用户，外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带，他投诉无门后便无奈接受，但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

如办理天翼4G业务时无需更换号码,但如需使用4G网络,就需要更换4G手机终端和手机卡(USIM卡)。届时,客户可通过营业厅、10000号、网上营业厅以及易信平台等多种渠道进行换卡。宋小姐:在育德街50栋,什么时候可以办光纤业务?该地址基本已具备安装光纤资源,如有需要可建议用户通过10000登记办理或带齐相关证件资料到电信...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

邓迪接过了老人的手机,检查后发现手机卡无法识别,便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环,了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院,儿女都在外地务工,身上带的钱不够交住院费,所以才打电话给儿子,结果卡坏了,收不到。办好补卡,邓迪帮助老人联系了他在外务工的儿子,让他放心,随后邓迪将老人送回医...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要携带有效的二代居民身份证原件,以及手机的服务密码。在营业厅,工作人员会通过二代身份证读卡器读取用户的身份信息,并进行系统验证。只有通过验证后,用户才能办理补卡业务。异地补卡的一些需要注意的事项1、如果用户的手机号码处于欠费...

湘西联通:为特殊群体提供上门补卡服务 暖人心

得知情况后，永顺联通营业厅的员工携带专业设备，爬上八楼，为这位行动不便的客户提供了补卡服务。与此同时，龙山联通营业厅也接到了类似需求。该厅店长得知岳麓大道皇仓坪社区一位60多岁老人因脑溢血行动不便，手机卡损坏急需补办却难以亲至营业厅。面对这一特殊情况，店长迅速响应，陪同营业员，携带智能设备跨越偏远...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡(www.e993.com)2024年11月25日。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

中国联通手机营业厅上线异地补换卡业务(试运行)

据介绍,中国联通补换卡业务是指联通手机用户在SIM卡损坏或丢失时申请补、换SIM卡的业务,补换卡业务只支持4G、5G用户办理。支持异地补换卡业务,采用线上填写补卡信息,线下配送上门,补换卡业务只有机主本人方可办理,用户不满16岁不可线上办理。用户需缴清欠费后申请,每个月用户只可办理三次补换卡业务申请,即日起...

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

钛媒体11月7日消息,中国联通正式宣布上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等,基本上对外出会遇上的麻烦事儿都...

身份证号升级难补卡 联通:得经五个环节审批

中国联通客服人员告诉信网,单先生的这张手机卡可以正常办理业务,其中就包括补卡这一项,“如果是机主本人补卡,带着相关身份证件到营业厅办理就行,具体的事项也可以咨询就近的营业厅。”既然客服人员确定单先生可以照常补卡,为什么事情会在福州路营业厅受阻呢?9月26日中午,信网来到营业厅,工作人员经过一番查询后介...

联通补电话卡审核不严 被判赔存款被盗客户3万元

法院审理后认为,联通公司在办理鄂先生使用的号码的补卡业务时,未能对补卡人的身份进行有效核实就为其办理补卡业务,导致鄂先生与手机绑定的银行卡中资金被大量转走,对此联通公司存在过错,应承担相应的责任。但是判决书中也强调,通过手机银行办理转账业务尚需凭借登录密码、支付密码等方可完成,而此又绝非联通公司所能够...