运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务，后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...

暖心服务办业务,平凡之中见爱心——贵州联通8月“服务之星”邓迪

邓迪接过了老人的手机,检查后发现手机卡无法识别,便立即为他办理了补卡。这时邓迪看到老人手上戴着的住院手环,了解到老人因为喷洒农药导致中毒住院,儿女都在外地务工,身上带的钱不够交住院费,所以才打电话给儿子,结果卡坏了,收不到。办好补卡,邓迪帮助老人联系了他在外务工的儿子,让他放心,随后邓迪将老人送回医...

湘西联通:为特殊群体提供上门补卡服务 暖人心

客户家人通过营业厅发放的服务名片，主动联系到营业员宋银珠，反映家中有行动不便的人士因手机卡损坏急需补卡。得知情况后，永顺联通营业厅的员工携带专业设备，爬上八楼，为这位行动不便的客户提供了补卡服务。与此同时，龙山联通营业厅也接到了类似需求。该厅店长得知岳麓大道皇仓坪社区一位60多岁老人因脑溢血行动不便...

沃卡惠:联通可以异地补卡吗?

1、用户必须亲自前往联通自有营业厅进行办理,因为这项业务不能代办。2、用户需要携带有效的二代居民身份证原件,以及手机的服务密码。在营业厅,工作人员会通过二代身份证读卡器读取用户的身份信息,并进行系统验证。只有通过验证后,用户才能办理补卡业务。

联通手机卡遭莫名过户 机主投诉14个月仍无果

6月14日,大河报记者再度来到鹤壁联通公司,该公司综合部和客服部的三位负责人就此事再次给出解释(www.e993.com)2024年11月25日。“8833”这张卡确实有过户行为,但没有补卡。由于时间长,苗先生被过户是通过渠道商,渠道商换了很多资料,现在也找不到了,当时被过户苗先生是否在场也无从知晓,没有办法还原事实真相。对于联通内部查询也有明文规定...

联通信用卡逾期注销会怎么样,联通信用卡逾期未还,注销会带来什么...

需要提醒的是,在逾期丢失信用卡的过程中,我们应该时刻关注账户的资金变动,以确保没有被盗用或者欺诈。同时,要保持与银行的沟通,及时了解补办信用卡的进展。最重要的是,在使用新卡时要保持谨,避免再次发生信用卡丢失或者滥用的情况。招联逾期影响办理联通卡...

手机卡丢了不要急,全新补卡攻略赶紧收藏!

第一种:携带身份证件去当地的营业厅办理补卡业务,不是所有营业厅都可以补卡的哦,运营商的自有营业厅才可以补换卡。门口有“沟通100”的牌子就是运营商的自有营业厅哦,进去就可以办理补换卡了。第二种:登录中国移动网上商城办理,申请在线补卡/换卡,申请过程中需拍摄并上传身份证正面、反面和免冠人像照,并填写...

联通官方App申请副卡,业务员上门开卡,居然开卡不成功!

上图可以看到一张主卡是可以申请4张副卡的,而且在APP很快就申请成功了,马上收到了联通的短信。实名登记,根据以前的经验,派件的业务员会带设备上门开卡并做实名登记的,所以我没有在手机上上传身份证资料。第二天早上就收到联通网上商场发来的副卡发货通知。

中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地

11月7日消息,中国联通正式宣布,从今天开始正式上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。中国联通在公告中称,“跨域服务”包括异地信息查询、停机保号/停机保号复机、移网挂失/解挂、移网开通/关闭国际或港澳台长途漫游权限等,基本上对外出...