手机号怎么注销
用户可以通过手机下载运营商的官方App,在登录后找到“账户管理”或“服务中心”中的“注销”功能,并按照提示进行操作即可完成手机号码注销。3.12300微信公众号注销:用户可以关注“工信部12300”微信公众号,在其中选择“提交申诉”,然后再选择“手机号码注销”。按照提示填写相关信息,并等待运营商联系处理。需要注意的...
建议进一步降低全国手机卡收费标准,看看工信部怎么答复!
若相关电信企业有经营不规范行为,您可补充提供有关事实、理由等相关证据材料,拨打我部电信用户申诉受理电话010-12300进行申诉或向当地通信管理局反映。感谢您对我部工作的关心和支持。对此,大家怎么看,欢迎留言交流!
太赞了!微信上也能注销手机号码:不用跑营业厅,不用担心征信
想要销号的用户,需要先关注工信部12300微信公众号,并进入公众号提交申诉,选择想要注销的手机号运营商,按照相应提示完成操作,并依次填入信息,等待运营商的来电。用户接到电话后,只需要向客服说明情况就可以完成注销申请。值得一提的是,在合约期内、有欠费记录的手机号码需要补交所欠费用以及过了合约期之后才能...
网友反映手机套餐收费贵 运营商就是套路 工信部回应
若相关电信企业有经营不规范行为,可补充提供有关事实、理由等相关证据材料,拨打工信部电信用户申诉受理电话010-12300进行申诉或向当地通信管理局反映。工信部表示,目前电信业务资费实行市场调节价,电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案,自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式,不再由政府进行定价。2...
网友反映手机套餐收费太贵,工信部:改进!
若相关电信企业有经营不规范行为,工信部建议可补充提供有关事实、理由等相关证据材料,拨打工信部电信用户申诉受理电话010-12300进行申诉或向当地通信管理局反映。工信部表示,目前电信业务资费实行市场调节价,电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案,自主确定具体资费结构、资费标准及计费方式,不再由政府进行...
教你如何通过工信部12300公众号维权
首先添加工信部12300公众号进入公众号后点击用户申诉里面的提交申诉点击你想投诉的运营商,接下来是重点:最后那个你是否向企业投诉一定要点“否”(如果说你已经向运营商投诉了,而且是超过一周没给回复的点“是”)就会弹出这个提示框,提示你是否选择“投诉绿色通道”,选择“是”...
不可能! 网友反映手机套餐太贵, 工信部回应, 资费平均降幅超95%
当我们在联系客服更换更便宜的手机套餐的时候,如果客服不给我们换,或者说原来的套餐已经下架的时候该怎么办呢?其实我们只要拨打12300就可以进行投诉了,投诉之后客服就会给我们更换成所谓“已经下架的套餐”了。另外,我们也可以把自己使用的电话号码携号转网到自己家的宽带套餐里,最大化的节约自己的资费。
网友建议进一步降低手机套餐,工信部官话回复,问题实为一大矛盾
若相关电信企业有经营不规范行为,您可补充提供有关事实、理由等相关证据材料,拨打我部电信用户申诉受理电话010-12300进行申诉或向当地通信管理局反映。也是,你具体说存在什么问题,如果反映的问题确实合理,工信部会协调解决,但你大话空话,且直接否定近几年的提速降费成绩,工信部并不认为是正确的,也拿不出针对性的解决...
男子手机号忽成“诈骗电话” 可找工信部申诉
发现手机无法上网,以为是欠费停机了,可充了话费还是没反应,咨询客服发现,自己的号码竟然被工信部列入诈骗电话名单。他致电电信客服,工作人员告知:他的手机号码被工信部列入诈骗电话名单,限制了呼出和网络功能。如果用户对此有异议,可拨打12300找工信部申诉。
工信部曝光82款不良手机软件 涉及违规收集用户信息
工信部日前公布的电信服务质量通报显示,一季度工信部组织对40家手机应用商店架上软件进行检测,发现存在问题的应用软件82款,涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。数据显示,截至一季度末,全国电话用户总数达到15.39亿户,其中移动电话用户12.94亿户。固定宽带...