移动异地补卡变销号赎回需2400元:跨地销号退款难,异地卡办宽带被...

工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

炸裂!男子去移动为过世父亲办销号业务员让家属全都来,移动回应

当记者向移动客服咨询此事时，他们回应说，只需要使用当事人的联系电话就可以办理！这样的行为是值得赞赏的。#深度好文计划#

中国移动欠费太久会怎样?是否会继续扣费?多久会被销号?

一旦账号被注销,使用者将无法再采用该手机号码,并可能需要重新办理新的手机号码。使用者的通信记录也会被清除。4.措:电信运营商会采纳多种手与欠费客户联系,包含电话、短信、上门等。这些措可能将会带来不便和客户生活,同时也可能增加客户的欠费金额,涵费用。5.作用信用记录:长时间欠费会对使用者的信用记录产生...

男子为亡父销号被要求全部家属签字 移动客服:销号这么麻烦吗 要不...

男子为去世父亲销手机号,到移动营业厅后被告知,需要所有直系亲属签署放弃继承权。营业员称,如果手机卡里有19万元,那出问题怎么办?当事人朱先生表示,后来把家属叫来,但对方又要把钱打到我们手机卡里,不给现金。沈阳移动10086客服回应称,现在销号这么麻烦吗,要不您换个营业厅吧。销号应该是代办的直系亲属,去...

残疾男子给去世父亲销号,被要求健在亲属都得来营业厅签放弃继承证明

欠费两个月之后有可能就二次销售了，就等于客户就没有这个卡了，卡上的余额也不会清退，这对客户来说就形成损失(www.e993.com)2024年11月28日。”客户提醒，如果是委托他人代办销户，“对客户不能到现场的，需经办人持身份证、机主有效证件和业务办理授权委托书，到自办厅去办理。”华商报大风新闻记者李华...

“被实名”办理多张电话卡 凭空产生的电话卡究竟从何而来?

吉林移动工作人员:对,是这么个情况,办卡是通过线上的。后续2017年年底往后,因为这种情况确实是存在,所以咱们用人脸识别了。荣先生:这些年你们都没有相关的审核人员,审核这些没有人脸识别的用户吗?吉林移动工作人员:这张卡落成你的名之后,即使上了人脸识别,它也不需要重新过户,也是在你名下,您本人不申请删除,我...

不知情的手机用户、“被办理”的电话卡,本应“实名制”、为何“伪...

吉林移动工作人员:对,是这么个情况,之前办卡是通过线上的。2017年年底之后,因为这种情况确实存在,所以咱们用人脸识别了。荣先生:这些年中你们都没有相关的审核人员,审核这些没有人脸识别的用户吗?吉林移动工作人员:这张卡落成您的名之后,即使上了人脸识别,它也不需要重新过户,也是在您名下,您本人不申请删除,我...

“这辈子没去过吉林” 4张实名吉林电话卡都从哪儿来的?

吉林移动工作人员:这张卡落在你名下后,即使有人脸识别,也不需要重新过户。荣先生:前几年这张电话卡一直在用我的身份信息?吉林移动工作人员:有短信行为,没有任何通讯行为。这个情况属实。荣先生:我要求立即销号处理。吉林移动工作人员:12月27日做“一证多号删除”,7天之后变为报停状态,这时才可以操作“一...

“注销手机号等于出卖自己”?调查起底:已三四年没放新号段,流通...

中国移动官方客服称,移动号码销户后存在90天“冷冻期”,“冷冻期”过后,号码会再次进入号码库用于后续向市场投放。中国联通客服也表示,注销后的号码确实会被重新投放进“号码池”,但被投放时间无法确定。中国电信客服人员则表示,用户的手机号注销后会有90天的冻结期限,此后才可能被重新投入市场,至于后续是否会被投放、...