用户疑似因携号转网被限制线上购卡选号,联通:是系统误判!
李先生介绍,2023年5月10日,他计划办理一张联通手机卡,并通过联通APP选择了喜欢的手机号码。“一般来说,营业厅选号的选项会比较少。你可以搜索你喜欢的号码,这让你感觉更自由。”然而,选号并付款后,李先生收到短信称:“根据行业部门监管要求,您此次订购的产品不符合发货要求。”随后,李先生多次下单...
全国移动电话卡便民服务推出 一证通查 防范网络诈骗
在线上,用户可以通过“工信微报”和“工信部反诈专班”微信公众号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官方网站、支付宝“一证通查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内,服务平台会通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡数量及其所属运营企业。在线下,用户可以持本人二代身份证到各基础电信...
关于投诉移动营业厅服务问题的回复!
近日,有华州网友在人民网上留言投诉移动营业厅服务问题。网友原文如下:2023年11月20日下午5点10到排队一小时办理复制卡业务。1.等待时间过长:只有两个工作台办理业务,中途办理业务员还离台,导致排号顺序混乱,办理业务效率低下!2.服务态度差:办理复制卡业务中,我咨询问复制卡和原卡中号码导入问题,办理业务员正在和...
中国移动网上营业厅怎么申请副卡
中国移动网上营业厅怎么申请副卡首先启动软件,找到右下角“我的”,打开登录界面,进行登录,账号为申请副号的手机号,密码可以采用短语动态验证码,登录后界面如下图2所示。接着找到位于界面下方中间位置的“分类”按钮,点击打开,该界面集中了软件很多功能。接着在分类选项下,找到“号卡服务”,在相应界面选择“和...
【猛看】手机卡、网络、宽带等,中国移动汕头分公司回应...
一种是自助办理,凭借服务密码和个人有效身份证件原件,通过广东移动智慧生活APP,点击菜单业务办理-实名补登记。另外一种是凭借手机号码、服务密码和有效身份证件原件,到营业厅办理。我母亲名下有两部中移动的手机,都是好几年前在不知情的情况下被冒用的,一部欠费3000多,另一部欠费4000多,请问能否妥善...
中国移动发布携号转网细则:要与携出方结清已出账费用
中国移动作为携入方时,可在各营业场所营业时间内为拟携入本网的用户提供携入服务(www.e993.com)2024年7月31日。营业场所包括号码归属地的所有自有实体营业厅等渠道。用户可拨打中国移动10086客服热线咨询营业厅的营业时间。(一)落实实名制要求用户办理携入视同新用户入网,将按照《电话用户真实身份信息登记规定》等要求办理。
中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量
记者在7月2日来到朝阳区光华路的移动营业厅,要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍,目前已经在内蒙古、吉林、黑龙江、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务,可以为顾客有偿办理补卡业务,15元一张,但必须是实名制登记的SIM卡,同时机主需携带有效身份证原件并提...
移动业务一站式办理 网上营业厅服务更优化
其实,登录中国移动的网上营业厅,基本可以办理大部分业务了,包括选号、办套餐、充值、查询话费等,十分方便,甚至充值送油等这些优惠促销活动也将可以直接上网办了,移动公司会把赠品直接快递到家,从而充份满足“宅男宅女”们的需要。“自从为民服务的活动开展以来,我们的目标就是在营业厅能办理的业务,百分百要在电子...
手机副卡成诈骗新目标 大庆办副号需拿身份证去营业厅
中国联通和中国电信的副号业务主要是“多卡一费”,而且所有副卡办理必须符合实名制登记要求,无论是新申请副号还是添加已有的实体号码作为副号,都必须由主号、副号持有者本人持身份证共同到营业厅办理。中国电信的副号则必须为新入网用户,已办理了电信手机卡的用户是无法添加为他人的副号的。
空中写卡助力江苏移动搭建空中营业厅 - 经济参考报
目前,江苏移动已在苏州、徐州等多个地市开展了空中写卡技术的商用工作,并逐步向全省推广。在苏州和徐州等地,江苏移动的末梢渠道通过“空中营业厅”,就可方便地为用户办理选号入网、套餐办理、开通增值服务、缴费充值等业务,用户不用前往移动营业厅也能享受到营业厅级的服务。这种便捷的服务方式一经推出,便得到了广大...