我省2023年全国导游资格考试现场考试即将举行
主要考查考生与导游服务相对应的仪表仪容知识和对旅游服务礼节、礼仪的得体运用。(3)景点讲解主要考察考生导游讲解是否符合规范程序,考生的城市概况和景点讲解的正确性、全面性、条理性,讲解是否详略得当、重点突出,具有一定讲解技巧,以及回答景点问题的正确性。(4)导游规范问答主要考察考生对导游工作职责、服务规范...
广州市人社局:2024年经济师考试报名时间8月19日-29日
核查中如需补充提交必要的证明材料,考生须按照广州市人事服务中心要求及时登录广东人事考试网“广东省专业技术人员职业资格考试业务办理系统”的“报考资格在线核查”栏目及时在线补交。考后在线人工核查实行属地管理,报考地区选择“广州市”的考生由广州市人事服务中心负责。七、监督监管广州市人事服务中心对广州考区报考...
优化城市治理!大连郑重承诺!
为深入贯彻市委、市政府有关部署,进一步规范我市旅游市场秩序,解决我市旅游市场长期存在的顽症痼疾,积极回应市民百姓对我市旅游发展的新期待,市文旅局承诺:2024年开展“全面清理无资质导游,坚决遏制导游强迫消费”专项工作,严厉打击旅游市场中违法违规和扰乱市场的行为。擦亮“有态度更有温度,最贴心也最放心”的大连服务...
72岁老人跟团去云南可以么,72岁老人适合跟随旅游团前往云南旅行吗?
总而言之,对于是否可以跟团去云南丽江,答案是肯定的规定。但是在选择随团游的而且同时,游客需要注意行程的可以的安排、旅行社的接待选择和自身的因为规划,确保能够获得更佳的的时间旅行体验。相信通过合理的比较选择和规划,游客一定能在云南丽江留下美好的旅游景点回忆。70岁老人可以去大理旅游吗问答一:Q:70岁老...
提示函
二、优化服务流程,提升游客体验贯彻“游客为本,服务至诚”的理念,按照旅游合同提供导游服务,合理安排游览线路,出行前根据旅游目的地的气象预报和管理部门以及景区发布的安全提示信息提醒旅游者提前做好准备,避免在不适宜的天气参加危险旅游活动。出行中规范使用导游旗,做好讲解服务,定期收集旅游者的反馈意见,“先服务、...
导游现场考试之服务规范题问答(40例)
导游现场考试之服务规范题问答(40例)1、地陪小李接待五日游日本旅游团,中途一游客因母亲突然病故需立即赶回日本处理丧事,并请求小李提供帮助(www.e993.com)2024年10月21日。请问导游小李该如何处理?答:(1)安慰该游客;(2)立即向领导汇报;(3)帮助该游客办理分离签证手续;(4)重订航班、机票;...
全国导游考试口试200问答及参考答案
2017年全国导游口试200问一:导游规范知识问答及参考答案(65问)中文类现场考试采用百分制。评分分为五大项,包括:语言和仪态占20分,景点讲解占50分,导游规范问答1题占10分,应变能力问答1题占10分,综合知识问答1题占10分。外语类现场考试采用百分制。评分分为六大项,包括:语言和仪态占30分...
...全面推广普及国家通用语言文字和推行使用统编教材知识问答来啦!
点击空白处查看答案1.《中华人民共和国宪法》第十九条规定:“国家推广全国通用的__”。1.普通话点击空白处查看答案2.《中华人民共和国国家通用语言文字法
全国导游考试科目五现场考试(面试)200问(附答案)
面试科目为科目五《导游服务能力》,主要考查考生导游词讲解以及导游规范+应变处理问答+综合知识问答,其中导游词讲解全国每个省份内容不一样,具体请看《考试大纲》科目五,剩下的问答内容则内容基本一样。第一部分:导游规范问题65问1、按业务范围区分,导游人员可分为哪几类?
文旅部:建立以游客评价为导向的导游服务考评体系
文旅部印发行动方案要求优化导游就业环境规范执业行为建立以游客评价为导向的导游服务考评体系●开展不合理收费清查行动。旅行社不得向导游收取或变相收取各类押金、保证金、管理费、服务费等不合理费用,导游行业组织不得以导游证注册为名收取任何费用●构建与导游等级考评机制深度融合的导游服务质量综合评价体系,以...