直播带货,消费者的权益如何维护?

面对直播带货产品的质量问题，消费者可以直接向主播主张权利。根据《产品质量法》第四十条，主播对销售的不合格产品负有修理、更换、退货及赔偿损失的责任。以小王案例为例，若收到的眉笔存在质量问题，主播应负责退换货。根据《产品质量法》第四十三条，如果产品缺陷导致人身或财产损害，消费者可向产品生产者或销售者...

泰康人寿安徽分公司消费者权益保护典型案例

二、案例分析1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。第二十条规定:经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。2.《中华人民共和国保险法》第二十三条规定:保...

三友知策 | 通过案例浅析餐饮行业的商标误认问题

《商标法》第十条第一款第(七)项的“误认条款”,作为一项重要的禁用规则,旨在维护市场秩序,防止消费者权益因误导性商标信息而受到损害。本文将聚焦于餐饮行业,通过案例浅析商标误认问题的具体表现及其法律后果。二、餐饮行业商标误认问题的具体情形参照2021年出版的最新版《商标审查审理指南》,其中详尽列举了关于“带...

徐宇翔|生成式人工智能发展背景下的金融消费者个人信息保护问题研究

从罚款上限来看,对违法处理个人信息的行为,个人信息保护法对机构的处罚上限为5000万元或上一年度营业额的5%,对直接责任人员最高可处100万元罚款,《保护实施办法》则是援引消费者权益保护法,以违法所得的10倍或50万元为处罚上限。在实践中,由于部分案件情节较轻,或难以确定违法所得,多在50万元以下确定处罚金额,总体...

盈科法智丨四川省律师协会食品轻纺与消费者权益专业委员会律师...

为提升全省从业律师办理汽车消费者权益保护类案件的专业能力与服务水平,规范律师执业行为,防范律师执业风险,保障律师依法履行职责,适应全省汽车行业的发展趋势,满足消费者对法律服务日益增长的需求,按照《中华人民共和国民法典》(以下简称民法典)《中华人民共和国民事诉讼法》(以下简称民事诉讼法)《中华人民共和国消费者权益...

《消费者权益保护法实施条例》对预付式消费现实困境的解决之道

于7月1日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),进一步完善了我国消费者权益保护的法律体系,推动了我国消费者权益保护事业迈向更高水平(www.e993.com)2024年11月3日。对于预付式消费,《条例》设置了专门条款。笔者通过教育培训领域实际案例,就《条例》对预付式消费的相关规定进行法律分析及亮点解读。

300元的遥控器维修费1776元|销售者|上门费|服务者_网易订阅

二、法律问题分析1.消费者权益受损方面??根据《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在这些案例中,维修人员和平台往往没有如实告知消费者维修费用、维修内容等真实情况。例如孟女士案例中,维修人员对维修过程和费用解释不清且存在欺诈行为;梁先生案例...

...消费!山东省济宁市市场监管局集中曝光侵害消费者权益典型案例

案例一泗水县市场监管局查处徐某经销商品作虚假和引人误解的现场说明误导消费者案2023年10月,济宁市泗水县市场监管局对徐某经销商品作虚假和引人误解的现场说明误导消费者的违法行为,依法作出没收违法所得3510元、罚款21060元的行政处罚决定。2023年9月27日,泗水县市场监管局接到投诉举报,称徐某在销售冷暖空气...

3·15国际消费者权益日 | 最高人民法院发布涉未成年人食品安全...

典型案例未成年人食品安全关系未成年人身体健康和生命安全,党和国家历来高度重视,社会公众高度关注。多年来,人民法院严格落实未成年人食品安全司法保护,深入贯彻未成年人保护法、食品安全法、消费者权益保护法等法律法规,将特殊、优先、双向、全面司法保护未成年人的政策理念贯彻到各个审判领域,强化与相关部门协作配合,...

上海公布一批侵害消费者权益典型案例,个人信息泄露仍是大麻烦

一年一度“3??15”国际消费者权益日前夕,上海市市场监管部门发布了一批个人信息保护、盲盒销售等专项执法行动中查处的典型案例。据上海市市场监管部门披露,去年,杨浦区市场监督管理局执法人员根据相关线索对上海中原物业顾问有限公司的下属分公司进行执法检查。经查,当事人办公电脑系统内存在被泄露的房源信息且未取得房...