有消费者投诉:苏泊尔可能存在不履行三包义务问题,要求退赔费用
投诉基本信息:2024年08月06日,消费者李**(手机尾号1177,用户ID***0798)反映其于2023年12月17日在淘宝网通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年09月03日,未达成调解协议处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局注:投诉基本...
商务部:对华301关税不得人心 敦促美方立即取消全部加征关税
商务部发言人何咏前表示,我们注意到有关公告,中方已多次向美方就301关税问题提出严正交涉,世贸组织早已裁决301关税违反世贸组织规则,美方提高对华加征关税的做法是错上加错。此前美国贸易代表办公室就关税复审结果征求公众评论意见,多数意见反对加征关税或申请扩大关税豁免范围,这说明美对华301关税不得人心。我们敦促美方...
消费者投诉:万和电气存在产品质量问题
被投诉企业:广东万和新电气股份有限公司投诉基本信息:2024年02月06日,消费者黄**(手机尾号3101,用户ID02854186)反映其于2023年12月27日在京东商城(万和官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年04月15...
卖不动了?知名品牌门店大量关闭
3安全风险煌上煌门店扩张的背后,公司的管理水平似乎无法跟上门店扩张的脚步。在黑猫投诉官网上搜索关键词“煌上煌”,有不少消费投诉记录。消费者投诉的问题集中在产品有化学药水味、鸭头是臭的、莲藕出现酸臭味等。煌上煌的食品安全问题引起消费者关注。早在2021年4月6日,南昌市市场监督管理局公开了一批行政处罚案件信...
甘肃省消协发布2023年度投诉处理热点问题及典型事例
甘肃省消费者协会通过对2023年全省消协组织受理投诉数据进行分析,归纳总结了消费纠纷十个方面八个领域的热点问题及20件典型事例。从这些热点问题和事例中,既可以看到我省消协组织依法履行职责,在处理消费投诉中积极创新消费维权多元化调解机制,联合行政监管部门、司法部门、行业协会及兄弟省份消协(消委)组织及时高效的化解消...
上海一年122万件消费投诉,和人亲密的它问题最多
摘要:2023年消费投诉十大热点品类公布(www.e993.com)2024年9月8日。上海市市场监管局3月11日公布2023年消费投诉受理情况:共受理消费者投诉122.41万件,同比增加15.48%,其中,线上消费投诉占比高达85%,这与传统电商网购以及直播带货、短视频带货、社交电商等新型电商消费不断升温有关。
3月黑猫投诉家居家装领域红黑榜:芝华仕按摩椅质量问题多售后不处理
据黑猫投诉数据显示,家居家装领域3月有效投诉单678单,有消费者反馈在购买的芝华仕按摩椅出现质量问题售后不处理。消费者称:在芝华仕官方旗舰店购买的按摩椅,仅使用两年就出现掉皮现象,后出现无法启动的故障。售后400电话从年前一直打到了3月中都无人接听,在官方公众号申请售后,三天后上去一看,申请被删除掉了,已完成...
去年全国市场监管部门受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件
新京报讯据市说新语微信公众号消息,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后服务问题...
江西发布2023年度12315消费维权报告:质量问题和广告宣传是投诉热点
从举报情况来看,2023年,江西省共登记举报143521件,位居举报热点排名前3的是普通食品类、日杂用品类及非特殊用途化妆品类。按问题类别划分,排在前5位的分别是广告违法行为、不正当竟争行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为以及价格违法行为,上述问题在举报总量中占比达61.57%。按客体类别划分,涉及普通食品类的举...
中国消费者协会发布第三季度投诉报告:研学旅行走样变味等成为投诉...
中国消费者报报道(记者任震宇)11月6日,中国消费者协会发布的第三季度全国消协组织受理投诉情况分析报告显示,第三季度,全国消协组织共受理消费者投诉328884件,解决278659件,投诉解决率为84.73%,为消费者挽回经济损失3.532亿元;研学旅行走样变味、早教机构问题多等成为服务投诉的新重点。