关于做好2025年度常州市城乡居民基本医疗保险和长期护理保险集中...

(四)优化经办服务。各级医保和税务部门一线窗口、街道(镇)和社区(村)基层公共服务平台要全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制,优化窗口参保缴费服务。要广泛宣传引导市民通过“掌上办”“网上办”等“不见面”渠道办理参保缴费手续。要做好参保缴费服务提醒,对未参保、中断参保、欠费人发送短信提醒。要重点...

“新六单服务法”+“首问责任制” “强化版”工作法打造服务群众...

碧水蓝天社区经过多年的实践与打磨,形成了一套别具特色的“新六单工作法”,即居民根据需要在微信群里反映诉求,党支部和居民议事会收单、议单、派单,责任单位领单、办单,群众评单。今年,社区为了进一步提高效率,在“新六单工作法”的基础上又推出了“强化版”,将“首问责任制”与“新六单工作法”叠加,以一个...

??“双专员”落实“首问责任制” 两江新区服务企业支持有力度...

落实“首问责任制”让企业感受服务温度重庆金弓·爱尚两江问题办理,在人和并不是个例。当前,人和街道正围绕棕榈泉、中瑞产业园、金弓·爱尚两江等园区,做大存量、做优增量,大力推动现代服务业发展。越来越多的新兴业态在这里诞生,也就意味着会有越来越多的新问题产生。“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。...

“双专员”首问责任制让重庆金弓爱“尚”两江

落实“首问责任制”让企业感受服务温度重庆金弓·爱尚两江问题办理,在人和并不是个例。当前,人和街道正围绕棕榈泉、中瑞产业园、金弓·爱尚两江等园区,做大存量、做优增量,大力推动现代服务业发展。越来越多的新兴业态在这里诞生,也就意味着会有越来越多的新问题产生。“有问题不可怕,怕的是有问题不解决。”...

12项护理质量控制标准分享

1、护士着装整洁,仪表端庄,举止稳重,符合职业要求。2、认真执行护士岗位职责,规章制度,护理常规及技术操作规程等,保障病人安全。3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则,具体要做到以下几点:(1)注意恰当称谓,实行首诊、首问负责制,营造温馨气氛。

护理质量控制标准大全,护士必读!

1、护士着装整洁,仪表端庄,举止稳重,符合职业要求(www.e993.com)2024年11月7日。2、认真执行护士岗位职责,规章制度,护理常规及技术操作规程等,保障病人安全。3、护理人员在服务过程中应遵循“热情主动、细致周到、体现人文关怀”的原则,具体要做到以下几点:(1)注意恰当称谓,实行首诊、首问负责制,营造温馨气氛。

分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因|医患|医疗服务|医疗机构|...

首诉负责制,树立负责形象在接待患者投诉时,我们坚持“首问负责制”,确保每一位投诉者都能得到直接、专业的回应,绝不推诿、不回避。我们的目标是树立一个勇于担当、积极解决问题的良好机构形象,让患者感受到被尊重与重视。明确患者的诉求,积极解决我们深知,每位患者的投诉背后都有其具体的期望与诉求。因此,我们会...

分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因,促进投诉处理规范化、科学化

首诉负责制,树立负责形象在接待患者投诉时,我们坚持“首问负责制”,确保每一位投诉者都能得到直接、专业的回应,绝不推诿、不回避。我们的目标是树立一个勇于担当、积极解决问题的良好机构形象,让患者感受到被尊重与重视。明确患者的诉求,积极解决我们深知,每位患者的投诉背后都有其具体的期望与诉求。因此,我们会...

明法新闻┃什么是“首问责任制”?这个例子很暖心

据悉，三元法院将整治“工作推诿、不作为慢作为”问题作为队伍教育整顿顽瘴痼疾整治的一项特色内容，通过落实“首问责任制”，明确规定群众来访时，在岗被询问的干警即为首问责任人，要求首问责任人对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责范围内的事，都要耐心接收，立即协调办理并及时反馈，让群众在法院司法服务...

天津海河传媒中心媒体社会责任报告

邀请12个与民生相关的委办局主要负责人走进直播间,结合2022天津市20项民心工程推进落实成效,详细介绍本领域实施的重点项目、政策和举措。结合群众关注的热点问题,制作推出“向局长问到底”短视频,切实为群众办实事解难题。视频节目观看总量达到1842万人次。红桥区区长陈宇(左)走进市政府办公厅、市网信办、海河传媒...