石狮: “仅退款不退货”引纠纷 法官上门调解促和解

“我多次打电话骚扰你的行为也欠妥,你付22.5元货款就可以,其他赔偿就不用了。”近日,在石狮市人民法院立案庭驻庭调解员蔡建东的耐心调解下,一起“仅退款不退货”的网购纠纷案件得以顺利化解。9月底,石狮法院立案庭收到当事人寄来的一份立案材料,里面还有一封原告写给法官的信。“当某一天‘仅退款’得来的钱无...

...详情页载明“一经签收,概不退换”,消费者签收后就不能退货退款...

本案中,张某作为消费者,收到不符合质量要求的商品,要求退货退款并无不当;王某作为经营者,其未提交有效证据证明案涉铁盒属根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,且在无有效证据证明张某恶意损坏商品的情况下,应履行退货退款义务。“务必当面验收”“签收则不予退换”等与消费者有重大利害关系的内容属...

良品铺子配料不实,消费者能否要求退货退款?

从法律专业人士的视角来看，配料表不实很可能构成虚假宣传。《中华人民共和国广告法》明确规定，广告内容应当真实、合法，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果良品铺子的产品配料表与实际不符，那么这种行为无疑是对消费者的欺骗，违反了广告法的相关规定。进一步而言，如果商家对产品配料表造假...

四川一女子贷款60余万元买黄金遇平台爆雷,“麦多多”被警方立案...

“这个平台的黄金要比大盘价格低,每克能低20元左右,黄金也是真的,买入后也容易卖出,确实能赚到钱。”多位消费者表示,此前购买的黄金都会按时发货,但从11月开始,他们的订单既不发货也无法退款,客服失联,此前介绍他们购买黄金的“联络人”也失联并解散了与之相关的微信群。黄女士称,目前他们已经向公安机关报案,上...

遭恶意仅退款的电商敲开羊毛党家门

“仅退款”是2021年出现在电商平台的一项售后服务,即满足一定条件,消费者就可以申请“只退款,不退货”。2024年,随着“仅退款”成为各大电商平台的标配,一些恶意退款的情况开始频繁发生,商家与买家的“较量”也从平台延续到了线下。有商家通过平台客服申诉被“仅退款”的订单,最终被挂断电话;有人通过诉讼程序,尝试...

西安哭诉维权奔驰女车主:不接受不明不白的退款

进展:当事4S店被立案调查官方责成退车退款当事人不接受3月14日7时10分,西安市互联网信息办公室官方微博发布通报称,市场监管部门已对“利之星”立案调查,责成尽快退车退款(www.e993.com)2024年11月25日。该通报称,2月25日,投诉人王静与西安利之星汽车有限公司(简称"利之星"4s店)签订了分期付款购买全新进口奔驰CLS300汽车的购车合同。3月27...

小案大道理丨买家“仅退款”不退货成被告,法院委派调解促和谐

被告则称,因在平台预计送达时间内未收到货,且未查询到相应的物流记录,一急之下才向网购平台提交了“仅退款”申请。在选择退款理由时,他随机勾选了“商品质量问题”。在退款成功后,他收到快递并确认签收。在法院的指导下,经调解员做工作,被告同意返还网购平台退回的货款18.9元,原告自愿撤回起诉。原、被告双方对此...

最高院:网购退款不退货,商家可以使用三大法律武器,重者拘留!

网购仅退款不退货并退款成功的话可能涉嫌诈骗,即使不够刑事立案标准,也可报警要求公安机关按《治安管理处罚法》对买家进行处罚。《治安管理处罚法》第49条规定,盗窃,诈骗,哄抢,抢夺,敲诈勒索或者故意毁坏公私财物的,处五日以上十日以下拘留,并处罚500元以下罚款,情节严重的,处十日以上15日以下拘留,并处1000元以下罚...

“仅退款”≠不退货——怀安县法院调解后买家悔不当初

“张三没有退货退款的行为违背规则、不讲诚信,但你‘狮子大开口’索要巨额赔偿的这种做法也是不对的,法律是不会支持的,你再考虑考虑吧。”王海军对李四说。最终,在承办法官公平的调解下,双方达成了一致意见,张三当场转账赔偿李四500元。“我特别后悔,当时想着一百来块钱的东西,商家应该不会大费周章地找我索赔...

调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?

如果采用退换货服务，后续所产生的储存、运输等成本不小。因此，“仅退款”也是对消费者和商家更好的一...