坚持不在“人”上“降本”的胖东来,为什么效益反而越来越好了?
2024年6月28日 - 网易
相比于上面那种“经典”公关文案,胖东来的回应“硬”得像官方公文——《关于新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的调查报告》:一、事件起因,二、事件调查,三、问题分析,四、整改方案,五、处理结果——你以为这种枯燥的文案会让网友觉得“太长不看”影响传播效果,不,就凭里面的一句话,胖东来就可以不...
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医药反腐浪潮下,胖东来又出圈了
2023年8月22日 - 网易
除此之外,胖东来率先设立并实行了每周二闭店,员工放假休息。春节期间,也雷打不动让所有员工集体放假5天。每年休假时间145天,一天上6-7小时班,加班罚钱。从展示在胖东来官网的员工手册上可以看到,达到法定年龄结婚的初婚员工婚假21天,再婚休假7天;达到法定婚龄婚后生育的女员工享受98天+3个月的产假,特殊情况可续...
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淄博出圈,茅台跨界,东方甄选“小作文风波”……2023年品牌十大...
2023年12月29日 - 新浪
当月29日晚,胖东来在抖音官方账号公开了一份8页的顾客与员工发生争执事件的调查报告。报告提及,胖东来表示由于服务存在问题,管理人员全部降级3个月,并携礼物与500元服务投诉奖,上门为顾客致歉,事后顾客坚决拒绝了500元投诉奖;顾客权益受损可通过投诉渠道反馈,但不能现场对员工大声呵斥指责,这是伤害人格以及尊严的严...
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