揭秘胖东来五大核心“秘诀”,但没必要都学
2023年3月11日 - 网易
胖东来对员工大方,对顾客也很慷慨。“能让顾客开心,就是应该做的。”是其服务理念,设置了百余项免费服务、建议顾客理性购买、适量购买、不满意就退货、500元顾客投诉奖。门口和停车场入口处摆放自助宠物寄存处,提供动物饮用水,排便袋,还有急救铃;遍布各个楼层的自助饮水机,随需随取;母婴室内婴儿床、温奶器、...
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胖东来对员工大方,对顾客也很慷慨。“能让顾客开心,就是应该做的。”是其服务理念,设置了百余项免费服务、建议顾客理性购买、适量购买、不满意就退货、500元顾客投诉奖。门口和停车场入口处摆放自助宠物寄存处,提供动物饮用水,排便袋,还有急救铃;遍布各个楼层的自助饮水机,随需随取;母婴室内婴儿床、温奶器、...