滴滴专车预约成功却不派车?滴滴称系统文案造成误解,非刻意欺诈

石扉客提出三项诉求:1、认真核查以下问题,搞清楚原因(为何不履行专车的接机服务合同派车、不派车为何不通知下单客户、客服为何撒谎说没车可派是因为飞机晚点、滴滴后台为何无订单记录);2、诚恳道歉;3、及时作出善后方案。滴滴方面回应市界称,之前客服已致电向用户表达歉意,由于后续石扉客提出了一些问题并要求书面回复...

...晚会延迟播出;天猫超市回应大数据杀熟;Chanel妇女节广告文案翻车

天猫超市通过官方微博发文称，针对该问题，已经进行紧急排查，其为新用户提供首笔订单时会有“新人专享价”，并在相应商品页面有专门标识，而天猫3·8活动期间，这个标识没有被正常显示，因而产生误解。天猫超市称，目前问题已经解决，并且不存在大数据杀熟的问题。（36氪）Chanel妇女节广告文案被指用词不当，现已撤下...

滴滴案细节:凶手逃走只比受害者友人联系客服早3分钟

而从羽第二天凌晨5点40分才接到滴滴平台所谓‘安全专家’的回电,问了些与之前无异的问题,还称自己是接到消息后第一时间回了电话。一位前滴滴客服曾向《人物》记者坦陈,滴滴客服的权限仅限于‘把投诉的电话内容记下来,提交上去’,如有多次投诉且道歉无用的,就只能使用他们的‘最高警戒’——加急。但加急...

滴滴这个广告广为传播 媒体:准备搞相亲会?(图)

但在这次乐清发生的滴滴司机杀人事件中,滴滴公司的安全专家干了。这可以从警方的相关通报中看出端倪:16时41分许,永嘉县上塘派出所民警联系滴滴客服,表示想要获取相关信息,滴滴客服的回复是:安全专家会介入,要求继续等回复。17时13分,滴滴客服反馈称:赵某某在13时许预约了顺风车后已于14时10分许将订单取消,并未...

短视频博主抹黑网约车司机?滴滴:坚决起诉,抖音:封禁账号

滴滴副总裁发文称将起诉抖音封禁相关账号5月3日，李敏在其个人微博怒怼这些短视频作者，称她们已经走火入魔，为了流量可以随意编造故事抹黑滴滴司机，甚至文案都一模一样，念的脸不红心不跳。“根据一些司机师傅的反馈，前两个骗子的视频还在，后两个因为被网友评论揭穿已经偷偷删除，但被师傅们截图留证。”李敏还...