...快速有效调解省外游客酒店摔倒纠纷——渝中区社区法律顾问典型...

王某认为其在酒店摔倒,酒店应负全部赔偿责任,为保障自身权益得到全面赔付,还自行联系了重庆本地知名媒体进行曝光求助。4月4日晚,重庆电视台“天天630”栏目报道了此事。王某在酒店大堂居住继续施压,给酒店正常经营和其他客人入住带来极大的困扰。酒店方坚持认为其已在大堂下沉式梯步处张贴了“小心台阶”的字样,当时地面...

民间异事:酒店客人投诉房间闹鬼

在旅途中选择住宿，总有些不为人知的忌讳，其中之一便是避开尾房，也就是走廊尽头的房间。传统观念认为，这样的房间阳气稀薄，是阴气汇聚之地，容易吸引一些难以言说的存在。身为酒店大堂副理，我身着笔挺的制服，每日端坐在大堂的角落，处理着各种客人投诉。今夜轮到我值夜，我本想沉浸于一本悬疑小说之中，却没想...

客人在酒店洗澡时摔伤,酒店承担什么责任?

酒店认为,该女士的摔倒主要是自身原因导致,酒店未能完全尽到安全保障义务应当承担次要责任。二审法院审理认为,酒店作为案涉场所的管理人,负担合理限度的法定安全保障义务,违反相应义务造成他人损害应承担与过错相当的赔偿责任,受害人的过错也是减轻安全保障义务人侵权责任的法定事由。根据一审查明事实,该女士在卫生间洗澡...

男子住酒店摔倒后死亡!家属认为地面湿滑,只要有意外酒店就得赔

所以他们要求酒店方面进行赔偿,而且他们说当冉女士的姑父摔倒之后,酒店方面帮助救治也不及时,尤其是120车到来之后,酒店的电梯还没法进这个担架,使得耽误了他姑父的救治时间,最终导致了人的死亡。那么他们当然要求酒店给予经济赔偿。可是酒店方面表示,他们的每一个卫生间都是按照正常程序进行打扫的,而且卫生间之中设有...

青海发布2023年度消费维权典型案例

被告人承担公益诉讼赔偿金二千元并在新闻媒体公开赔礼道歉。2023年12月19日,民和县人民法院以生产、销售有毒、有害食品罪,判处李某某有期徒刑六个月,并处罚金人民币五千元。未预定酒店住宿却遭扣费案情简介2023年8月,消费者杜先生向青海省消费者协会(以下简称省消协)投诉,称其2023年8月9日收到一笔...

以案说法:客人在酒店卫生间摔倒受伤 谁来承担责任

然而酒店却辩称张某无法证实是在客房内受伤,并且该酒店是全国连锁性酒店,卫生间内装修都是统一配置,不存在漏水的情况,张某作为成年人,应当自行承担摔伤的后果(www.e993.com)2024年11月13日。为酒店承保了公众责任险的保险公司亦拒绝承担赔偿责任,认为本案是违反安全保障义务纠纷,并不是保险合同纠纷,保险公司并不是其责任主体。眼见协商之路走不通了...

以案说法:住客房间内滑倒摔伤 酒店也被判承担部分责任

据悉，此案经过青岛市黄岛区人民法院开庭审理，这家维也纳国际酒店房间地面存在一定安全隐患，实际经营者青岛齐力通公寓管理有限公司（以下简称“齐力通公司”）被判承担受伤住客渊女士15%的赔偿责任。住客在酒店摔成十级伤残2022年4月15日，住客渊女士因参加培训入住青岛黄岛开发区“维也纳国际酒店”。4月17日早晨...

株洲市市场监管局以案说法 酒店住宿意外摔倒怎么维权?

芦淞区市场监管局庆云市场监管所执法人员到现场核查，经询问酒店大堂经理、调阅监控视频以及现场实地查看，发现该酒店的地面有一不显眼台阶，投诉人抱着小孩由于视线受阻，导致小孩摔伤，执法人员立即通过电话联系投诉人，投诉人告知目前已回凤凰，因小孩正在治疗暂时没有时间来株处理相关事宜，执法人员随后与酒店方协调，待...

75岁老太酒店摔倒至四肢瘫痪,家属索赔370万,法院:驳回

以案释法高某在酒店房间内摔倒并受伤,她的家属主张酒店应对此负责。在责任认定方面,法院会考虑高某自身的行为和酒店的安全保障义务。酒店作为提供服务的商业机构,有责任确保客人在酒店内的安全。这涵盖了提供安全的住宿环境、设施和设备的合理布局,以及采取必要的预防措施和警示措施来防止意外事故的发生。

案例丨顾客摔倒伤亡,酒店应否担责?

从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。根据上述司法解释可以得知,客人摔倒和酒店安全设施不当、设施存在隐患,未尽到安全保障义务有关,那么酒店就必须承担责任。如果酒店已经...