车主打电话找保险公司理赔 半小时后接诈骗电话
斯先生随后拨打当地人保公司电话,按照保险公司要求,将事故现场图片拍摄后传到保险公司。半小时后,一位“理赔人员”打电话给斯先生,说保险理赔已经搞好,要斯先生找附近的ATM,把理赔款转给他。留了个心眼的斯先生再次打电话给人保公司,才发现险些中了骗子的圈套。报险半小时后接到骗子电话8月27日,马鞍山市的斯先...
凭受灾照片可以申请农险理赔吗?你关心的理赔问题答疑→
据人保财险海南分公司介绍,受灾客户可以通过人95518热线电话报案、“海南人保财险”微信公众号报案、微信推文一键报案、二维码报案、耘智保APP报案等线上方式报案,也可以通过街道网格员或村委会工作人员代报案的线下方式,解决部分地区无电无信号的困难问题。“对于市县的受灾客户,也可以联系各市县网点的业务人员报案,如果...
人保寿险四川省分公司快速启动 雅安突发山洪事故理赔应急预案
(一)多渠道报案1.全国统一服务热线(95518转寿险)2.人保寿险管家APP、人保寿险E服务公众号线上报案;3.联系代理人报案;4.柜面报案:0835-2360932或13608265052柜面地址:雅安市雨城区爱国路6号国际商贸城二期二栋4楼(二)主动获取出险人员信息,及时进行排查1.通过政府、金融监管局及其派出机构、保险行业协会、...
车辆定损后遭拒赔,中国人民财产保险公司青岛分公司:客户延迟报案...
由于唐先生的儿子并不知晓车险状况,2024年1月20日,唐先生得知车辆状况后,赶紧打中国人民财产保险公司的电话报案,告知其车辆在2023年12月24日出现事故。唐先生说:“报案后,保险公司去了现场,让车恢复了原先的现场。保险公司做了记录,当天拍的现场。拍照后,让我儿子去他们保险公司做了记录。”唐先生告诉记者,“腊...
人保一分公司被指“偷拍”客户手机信息,员工证据是否合法?
“保险公司在给客户办业务时,偷拍他人手机通讯信息,涉嫌侵犯公民个人信息罪。人保内部员工可以直接举报这一犯罪事实,也可以通过他人举报。本案中,该员工将这一情况告诉姚某给其报案,是符合法律规定的。”陈永生说。朱明勇也认为,人保内部人员将本单位涉嫌违法犯罪的网盘信息透露给姚某,本质上是“大义灭亲”,具有天然...
人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式
通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感(www.e993.com)2024年9月19日。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化报案。经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案...
陕西省保险行业协会发布2023年度陕西保险业“十大典型理赔案件”
事故发生后,人保财险克服疫情封控障碍,赶往现场参与施救,同时开展连续的查勘定损工作,后期经过收集资料核定损失、责任认定,多轮协商谈判沟通,于2022年11月25日预付赔款4000万元,2023年9月27日再支付赔款1.1亿元,最终合计赔付被保险人1.5亿元。推荐理由财产一切险承保的是企业财产在遭受自然灾害和意外事故发生损失...
长沙大雪压断树枝,爱车受损能赔吗
实际上,每逢下雪,路面出现积雪或结冰,都易导致交通事故发生,保险公司接到的报案电话都会有所增多。人保财险反馈的数据显示,截至1月22日19时40分,湖南省仅人保财险就接到了车险报案5357笔,较前一天增幅194.02%。人保财险长沙市分公司理赔部相关负责人告诉记者,雪天发生事故的车辆多是私家车,以追尾、剐蹭、...
作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
短片中韩女士的家人摔伤治疗出院后,身体突发不适去世,但两次申请理赔后,一直没有给出答复,导致赔偿一直没有着落,请问刘总,这是为什么?刘鹏:首先感谢这位韩女士通过短片反映齐鲁保理赔的问题。齐鲁保业务是在山东省医保局、济南市医保局等政府部门的指导下,由中国人寿主承,10家保险公司共同承保的普惠性、惠民性业务...
财联社保险周报(2月17日)
据了解,截至目前,北京地区保险业共接到保险报案9起,已结案4笔,预赔5笔,累计金额172.75万元。区域内114家公司开通疫情理赔绿色通道,启动特需案件预赔机制,取消“特定传染病”免责限制。截至2月9日,人保财险、太平洋产险、平安养老等多家北京保险业公司累计为一线的医护人员及其家属、物流快递和电力生产人员等45.9万...